第7节:支付宝:电子商务发展的一个里程碑
系列专题:《激情创业玩转职场:左手马云右手唐骏》
5、支付宝:电子商务发展的一个里程碑 作为具有国内领先水平的独立的第三方支付平台,支付宝是阿里巴巴为了满足中国电子商务的发展需要,为实现网络安全支付而特别推出的一系列服务。作为电子商务的一个里程碑,马云始终致力于把支付宝打造成为中国电子商务提供"简单、安全、快速"服务、解决在线支付问题的最佳方案。 2003年10月支付宝正式推出后,马云率先提出"你敢用,我就敢赔"的口号,推出"全额赔付"制度。淘宝的担保交易模式为买卖双方提供了安全保障,这无疑给买家打了一剂强心针,用户放心支付的安全环境使淘宝网上交易量迅速增加,并超越了当时国内最好的C2C网站--"易趣"。 支付宝以化繁为简的特点,以技术的创新带动信用体系完善的理念,深得人心。短短3年时间,用户覆盖了整个C2C、B2C以及B2B领域。截至2007年12月31日,支付宝注册用户数已突破6 200万。2007年一年,支付宝所产生的支付流量超过了2006年全国第三方支付和企业网上支付的流量总和。到2008年9月1日,使用支付宝的用户已经超过1亿,支付宝日交易总额超过4?5亿元人民币,日交易笔数超过200万笔。 之所以说支付宝是电子商务发展的一个里程碑,是互联网发展过程中的一个创举,是因为除了淘宝网和阿里巴巴在使用支付宝外,支持支付宝交易服务的行业涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务以及机票预订,覆盖的商家已经超过30万。同时,支付宝为每个行业制订的个性化的在线支付清算解决方案,使这些商家在享受支付宝服务的同时,更是拥有了一个极具潜力的消费市场。
除此之外,支付宝这一品牌还以其安全、诚信赢得了用户和业界的一致好评。2005年,支付宝获网上支付最佳人气奖,并被评为中国最具创造力产品;同时支付宝也在2005年中国互联网产业调查中获得"电子支付"第一名,名列中国互联网产业品牌50强。2006年,支付宝获用户安全使用奖、2006卓越表现奖之创新产品奖和2006年中国IT十佳市场策划奖;同年9月,支付宝在"2006年中国IT用户满意度调查"中,被评为"用户最信赖互联网支付平台"和"互联网支付平台服务满意度第一"。这些殊荣,都是支付宝作为电子商务里程碑的最好见证。 现如今,支付宝俨然成为马云的摇钱树,而日前马云也透露,阿里巴巴集团旗下的淘宝网和支付宝业务都将进军美国市场,到那时,也许马云会让全世界都接受中国的支付宝,从而在全世界范围树立起崭新的里程碑! 马云的风格一直是今天立一根柱子,明天支起个棚子,后天又盖一栋房子,以致很多人无法看出阿里巴巴的具体形象。可是当阿里巴巴、淘宝网、支付宝等一起展现在世人面前时,人们终于恍然大悟:马云正在领导着他的团队、客户、股东和众多利益相关者,搭建一个开放、协同的电子商务生态系统。相信在不久的将来,马云"让天下没有难做的生意"的梦想与使命,必定会达成。
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