爱华网系列专题：《激情创业玩转职场：左手马云右手唐骏》
12、圆心理论：职场人际关系的法则 有人质疑唐骏：技术出身，怎么又擅长销售和管理？唐骏坦言自己并不精通销售，也没有一整套管理理论，他只是很善于沟通和处理人际关系，懂得去了解人们内心的需要，而销售和管理正是和人打交道的工作。 有人曾评价唐骏说："唐骏式聪明使他就像里根一样，有着演员般清晰的角色意识。他在盛大4年，几乎从未进过下属的办公室，几乎从未和陈天桥私下约会相处，他的圆心理论一直印证着这种距离感。" 那么什么是唐骏的圆心理论呢？唐骏认为，公司总裁是圆心，所有的员工构成圆周，总裁与员工必须是等距离的。因为唐骏发现，阻碍企业发展的因素，有30%源于企业自身的内耗。原因就在于，总裁身边总有一些跟总裁走得特别近的人，他们被称之为圈内人，于是不能走进这个圈子的圈外人便不断地与圈子里的人发生冲突，企业的内部政治斗争就这样发生了。
但企业的发展不能仅靠几个圈内人，需要大家的努力，所以唐骏认为解决这个问题的最好方法就是等距离。只要总裁对所有员工一视同仁，对他们所有人都很好，那所有员工自然就会对公司忠心耿耿，也就是说，一个企业需要用"圆心理论"激发每一个员工的潜能。 那么，如何做到对员工一视同仁呢？ 首先，管理者在处理下级关系的时候，要一视同仁，不分远近，不分亲疏，不能因客观或个人主观情绪的影响，表现得有冷有热。比如，有的管理者对工作能力强、工作得心应手的下级，能够一如既往地保持亲密关系，而对那些工作能力较弱，或话不投机的下属，就不能够亲密相处，甚至还会冷眼相看，这样下去关系就会逐渐疏远。 当然，有的管理者本来也许没有厚此薄彼之意，但在实际工作中，难免愿意与自己爱好相似、脾气相近的下级接触，无形中就冷落了另一部分下级。 因此，管理者要多与不同性格的下级交往，尤其那些曾对你提出反对意见的下属，更需要你经常去与之交流感情，防止有可能造成的不必要的误会和隔阂。 值得注意的是，有的管理者常常会迁就下级的错误，以为这样可以同他们建立亲密无间的感情，但这种做法是错误的。他们对下级的一些不合理甚至无理要求采取迁就的态度，以感情代替原则，结果把管理者和员工之间纯洁的感情庸俗化了。所以，管理者要明确自己的身份，不要把私人感情与工作关系混淆起来。
