宣传片配音的技巧掌握 第23节:第二章 掌握技巧,到哪都受欢迎(11)



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  在美国,像这种乳制品生产线的卫生管理是相当严格的,为了防止乳制品发生氧化反应而变质,每次都要将罐内所有的空气抽出,然后灌入一些无氧气体后再予以密封,在这种严苛条件下生产的乳制品,根本不可能有活的苍蝇会在里面。

  由于这个事件关系到公司的商誉,这位工厂负责人不好立即揭穿那人的骗局,只是很有礼貌地请他到会客室里,那位顾客边走边还破口大骂。

  当这名顾客第三次提出抗议并要求赔偿时,负责人很有风度地为对方倒了杯水,然后慢条斯理地说:

  “先生,看来真有你说的那么回事,这显然是我们的错误,你放心,你会得到合理的赔偿。由于这个问题事关重大,我们绝对不会忽视的,这样吧,你稍等一下,我马上命令关闭所有的机器,以查清错误的来源。因为我们公司有规定,哪一个生产环节出现失误就由哪个环节的负责人来负责,待我把那位失职的主管找出来,让他给你赔礼道歉。”

  说完后,负责人一脸严肃地命令一位工程师:“你马上去关闭所有的机器,虽然我们的生产流程中不应该会有这种失误,但这位先生既然发现了,我们就有义务给顾客一个满意的答复。”

  那位先生本来只是想用这个借口来诈骗一些钱,但他没有想到自己的话会引起如此严重的后果,顿时担心自己的花招被拆穿,那样一来他会被要求赔偿整个工厂因停工而造成的损失,那么即使他倾家荡产也赔不起。

  于是他开始感到害怕,并且嗫嚅道:“既然事情这么复杂,我想就算了,只是希望你们以后不要再发生类似的事情。”

  就这样,他给自己找了一个理由想拔腿便走。

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  那名负责人叫住他,诚恳地对他说:“感谢您的指教,为了表示我们的感激,以后您购买我们的食品均可享受八折优待。”

  这位先生没想到会因此得到意外收获,从此他也成为这家公司的义务宣传员,让更多的人肯定这家公司产品的品质。

  案例中,那位高明的工厂负责人不仅掌握了对方的心理,用“攻心”说话术揭穿对方的骗局,而且还反过来“绑架”那位顾客的想法,使他从此以后成为公司最有效的广告宣传员。他用的就是“顺水推舟”这个策略。

  有时候,人执拗于某一错误道理或者荒唐的念头,常是由于思维逻辑出现了错误。在这种情况下,你只需顺水推舟的指出他的逻辑错误,问题就迎刃而解了:

  话说古代,有所谓的得道高人向某个皇上敬献长生不老之药。宫女带领着拿着药的得道高人走入宫中,被一位出身低微的妃嫔看见。于是妃嫔命人拿给自己看看。看后,这位妃嫔向得道高人问道:

  “可以吃吗?”

  “回禀娘娘,可以吃。”

  于是这位妃嫔就把要吃了下去。

  这件事情马上就传报给了皇上,皇上大怒,带领卫队气冲冲的区后宫抓这个倒霉的妃嫔。到了后宫后,这个妃嫔也不害怕,皇上问她:“为什么吃掉朕的仙药!?”

  这个妃嫔跪在地上,不慌不忙地说:“我问道长,道长说可以吃,因此我就吃了。这事我没有罪,罪过在道长。再说了,道长献的是长生不老药,因为我吃了药而大王要杀我,那这药岂不变成了丧命药。大王如果要杀死无罪的臣妾的话,只能说明有人在欺骗皇上。”  

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