爱华网系列专题：《一呼百应的力量：部落》
很多组织想尽各种办法雇用循规蹈矩、表现出一致性和服从性的人。然后这些组织让那些人工作，并通过恐吓来管理。这就导致了绵羊的出现（“我可能会被炒鱿鱼！”）。 过错不在员工，至少不是一开始就是他造成的。当然，痛苦通常由员工和顾客承担。
其他方法都会降低效率吗？如果你建立一个平等开放且尊重员工的组织，那将会怎么样呢？如果你有很多想法且信任你的同事，那么又会怎么样呢？首先，这似乎很疯狂。因为有太多的开销，太多的不可预见性，前进的道路上有太多的干扰。这不是等级森严的工厂，或君主朝廷模式。它是混乱的，很难控制。 然后，我们经常看到一些事情发生。雇用令人惊异的人，给予自由，他们就会做出令人惊异之事。绵羊和他们的老板会边看边摇头，认为他真是个例外，雇用他们对产业或客户群来说风险巨大。 我上个月参加了一个谷歌会议，在一个聚满谷歌销售代表（很多新面孔）的房间消磨了一些时间。我和他们中的一些人谈了会产业现状。有一种使人心碎的发现，那就是：他们是绵羊。 我想起了上周碰见的一位出版公司招待员。她整天都很闲，坐在桌子旁，想她自己的事情，无聊到了极点。她承认总部会比较沉闷，她只能坐着，阅读言情小说，就这样等待着。这种状况已经持续两年了！ 或我昨天在某大型货物包装公司遇到的MBA学生，薪酬很高并给她的职位也不低。她竟要在那“待仅仅10年，然后有一个孩子，然后离开，开始自己的追求。”她也许非常善于利用《星期日》报纸上的优惠券，但遇到新问题就手足无措了。 多浪费啊！ 第一步应给这个问题起个名字。绵羊！好了！ 第二步适用于那些利用这面镜子反省到自己随时可以停止的人！对于你应得的工作，你应经常拒绝重蹈别人的覆辙，因为做这个的人太多了。 但是，最重要的一步则源自知识播撒者或雇主。他们应提倡非绵羊行为，奖励并珍爱这种行为。正如我们所见，几乎好东西都诞生在不断发展的地方。 （我刚重读了这些段落，我敢打赌，一些人将认为我的方式太苛刻。这视情况而定。这取决于你是否相信人有很多天生的潜质，是否相信工作太耗费时间以至于无聊，以及是否相信组织要想成长为部落和运动就需要激情[从员工到客户]。这取决于你是否相信商人与其接触之人的关系对引进投资很重要。我认为如果你相信这一切，如果你相信你自己以及你的同事，那么这几乎一点也不苛刻。我们需要快速行动，我们需要觉醒。） 日子过得怎么样？ 现在是凌晨四点，我却不能入睡。所以我坐在牙买加旅馆的大厅内，查看我的电子邮件。 一对夫妇从旁边经过，明显是要去睡觉，看起来度假使得他们很疲惫。女的看了我一眼，用一种比大声稍低的话，向她的同伴说，“那个家伙来这度假，但是却忙于检查电子邮件。他甚至不能消受两个星期的休假。这不是很悲哀吗？” 我想他们也许不想回答的一个真正问题是：“我们有一份工作，而我们每年花两个星期来逃避50个星期需要去做的事情，这难道不悲哀吗？” 我绞尽脑汁，试图找出我在半夜检查电子邮件还如此高兴的原因。这肯定与激情有关。在那一刻我还想做除了睡觉以外的某些事情——因为我足够幸运地有一份可以实现梦想的工作。即使我没有多少员工，但我也正在领导人们，将他们引领到梦想之地。 换句话说，大部分的工作（暂时）抵抗变革，他们超时工作以维护现状。这很辛苦。维护一个面对变革的体制会使你备受折磨。. 花时间想一下你所认识的那些忙碌、知足、犹如工作狂的人。我敢保证他们中的大部分会创新。他们挑战现状并且促进某些事情的进步——那些他们有信心的事情。他们处于领导位置。 “生命太短暂了”这句话太常见，听得我们耳朵都起了茧子，但它确实是有道理的。你没有足够的时间去不高兴和平庸。因为不高兴和平庸不仅没意义，而且痛苦。你不应该只关心下一个度假地，而需要创建一个你不需要逃避的生活。
