寻找做老师的感觉 (探索)寻找“感觉营销”



  如今的市场竞争已经日趋激烈甚至于白热化,市场随时都会发生无法预料的变化,而使产品和品牌在残酷的市场竞争中立于不败之地,是所有企业的愿景。对此,“感觉营销”的理念可能会给您一些启发。

  对于“感觉营销”,笔者个人的定义是:用方法改变消费者的消费感觉,并最终达到营销目标的营销方式。

  “感觉营销”的应用前提是,必须仔细研究我们产品(或服务)的最终购买者和消费者。之所以分为最终购买者和消费者,是因为还有一些特殊商品,如宠物食品,最终的消费者是宠物狗,而最终的决定购买者却是宠物主人。所以,两者都需要企业仔细研究。

 寻找做老师的感觉 (探索)寻找“感觉营销”

  “感觉营销”的关键是,怎样用方法改变消费者的感觉。这里包含了企业产品或其它方面出现突发性问题时,企业怎样进行危机公关,怎样让消费者把对企业、品牌和产品的质疑感重新回归到认同。比如:雀巢的婴儿奶粉也出过问题,为什么依然能卖得很火,而三鹿却轰然倒塌?这不得不让我们思考,当企业面临重大危机时,该采取怎样的反应速度及有效行为。因为,速度和aihuau.com行为的直接效果完全取决于能否改变消费者的感觉,从而促使消费者恢复对企业及品牌的忠诚度。

  其实,“感觉营销”覆盖的范围非常广泛,甚至包括危机公关。可以说,几乎所有存在感觉的营销都有“感觉营销”理念的存在。

  而面对强悍的全球性竞争对手,国内企业更需要精确把握消费感觉。

  如当今饮料行业由可口可乐和百事可乐占据一样,他们之所在中国市场卖得很火,就是因为在“感觉营销”方面做得非常好。他们更擅于研究消费者,更擅于改变消费者感觉。可以说,“改变消费者感觉者,得天下消费者!”

  原载于《华夏酒报》

  

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