爱华网系列专题：《幸福女性修炼指南：找回不抱怨的自己》
"所以，如果条件允许，你绝对不会选择和爱抱怨的同事一起 工作，对吧？因为要是无论你做了多少，他都能挑出更多的毛病， 你就会自然而然地对他产生厌烦，不知不觉地，你就从心底强烈抗 拒他所要求的任何事。如果他是你的合作者，他提出的建议即使再 好，你也会束之高阁，因为你觉得要是做了，只会惹来更多抱怨的 批评，对吗？" "当然！"秀晶毫不犹豫地回答。 "将心比心，如果这个爱抱怨的人正是你呢？"老人话锋一 转。 "这……"秀晶感到喉头像被什么东西噎住了，好一会儿，才 低声说："我明白奶奶的意思了……可是，如果我遇到烦心事不 说，心里该多不痛快啊……" "如果这样也有办法。比如，陈述事实，就不算抱怨。" "可是，什么话算是抱怨，什么话又算是陈述事实？"秀晶迷糊了。 "心理学家说：‘一项特定的陈述是否反映出怨气，取决于说话者 的内心是否感受到了不满。‘" 老人说："比如，你到小吃摊买了一份烤鱿鱼，不巧厨师失 手，盐放多了，这时你脱口而出的话是什么？" "我？"秀晶想了想，"盐太多，没法下嘴！少放点就好 了！" "这就是陈述事实。"老人表示赞同，"但是否每个人都会这 样表示呢？" "不是。"秀晶在烤鱿鱼摊位前流连的次数太多了，"有人会 说，‘这家厨师的手艺太差了！做的烤鱿鱼要多难吃，就有多难 吃！‘或者‘把我当能吃盐的壁虎啊！下次再也不上当了！‘" "这就是典型的抱怨了。"老人微微一笑，"然后，会发生什 么事呢？" "摊主会向我道歉，却和大声抱怨的人吵起来，甚至可能会大 打出手。"这样的事，秀晶并非没有经历过。
"这就是陈述事实和抱怨的不同结果，你的问题解决了，而抱怨者 的问题却愈演愈烈，无论谁输谁赢，都会使怨气成倍累积，严重影 响情绪，最后大受伤害的，只有抱怨者自己。" "可是……"秀晶理解了老人的话，但又想到了新问题，"如 果我和同事朋友吃烤鱿鱼时盐放多了，他们向我抱怨怎么办？我要 是不听，他们会不高兴的。"
