爱华网系列专题：《推进生产新思维：活学活用丰田生产方式》
看板的其他功能 看板管理还有一些其他的附加功能。 比如说，在丰田公司的各类现场，有一种看板专门服务于物品的移动、信息传递。通过这样的看板，人们就知道一个产品是从哪一个环节来又要到哪一个环节去，什么时间来，什么时间去。 这样的信息为一些有心人提供了思考的可能：突破自己的工作环节，有机会看到更大范围的工作；有机会了解到其他一些岗位的工作。这样就为这些人成为管理着提供了条件，使得丰田公司对基层管理者的选拔有了更大的选择空间和范围。 基于如此的选择标准，基层管理者将创造出和被管理者的更加融洽的关系，因为他就刚刚来自于那个岗位、那个工序、那个车间。 监督的是工作，还是人 管理者肩负着"监督的责任"，甚至在很多人看来，管理者就是监督者。大野耐一是这样解释监督者的："被称作监督者的人，如果没有能力教会别人，是完全行不通的"。 在谈论监督者之前，有一个问题需要弄清楚--监督的对象是工作，还是人。 监督对象如果是"人"的话，那么管理者将极容易推托掉自己的责任，比如在A工作出现问题时，管理者只要说："没有做好A工作的原因，是因为小张的失误"。然而这样的说法，不仅无法解决A工作的问题，也丝毫不会给"操作者小张"带来任何的进步。 但监督对象如果是"工作"的话，面对同样的问题时，则需要管理者针对"怎样避免下一次的类似失误？"、"如何才能做得更好？"、"能否再节省一些时间？"……等问题给出答案，并且还需要经得起下一次操作的检验。在这样的思考下，将会促使管理者不断地改进"A工作的操作要求"，同时"操作A工作的小张"也会因为操作要求的变化而实现个人能力的提高。 由此可见，管理者所肩负"监督责任"必须针对工作，而不是人。 用大野耐一的话讲就是："管理者的工作，就是在努力完成具体任务的过程中，根据情况的变化，随时给出帮助和指导，以最终实现‘在变化中达成预期成效‘的管理目的"。 这一点其实也是在明确，"通过什么才能体现出管理者的价值"这个问题的答案。
比如：在一个车间里，不需要车间主任操作机床、搬运产品，甚至不需要车间主任完成具体的统计，如果在遇到问题时，车间主任仅仅说"没有做好A工作的原因，是因为小张的失误"，而并不针对如何避免"下一次"给出措施的话，那么企业支付比其他人还要高的工资来聘用车间主任的意义似乎也就看不清楚了。
