第32节:作业写真
系列专题:《推进生产新思维:活学活用丰田生产方式》
作业写真 作业写真,就是为工作"照相"和"摄像"。通过为工作"照相"和"摄像",管理者和当事人都可以得到非常直接的启发和帮助。 比如上面提到的小赵的例子,在为自己的工作"照相"和"摄像"之后,小赵就更清楚自己工作的时间都主要花费在哪里,如果自己多实践哪些工作将全面提升自己的工作价值……等。 小赵可以通过对自己工作的"照相"和"摄像",完成对自己工作价值的具体分类。每天、每周、每月都在做什么,其中哪些工作属于"做完了"?哪些工作属于"做成了"?哪些工作属于"做好了"? 所谓"做完了"是指有结果,而不是半途而废; 所谓"做成了"是指有效益,而不是仅仅支付了成本收获了教训; 所谓"做好了"是指可以举一反三,可以形成规范和经验,而不仅仅是一次的收益。
人的进步,与工作本身的进步 企业的经营实践反复证明了这样一条铁的规律:"没有人的进步,就很难有工作的进步"。如果将这个问题反过来看--"如果没有工作的进步,人的进步从哪里来,又用什么加以证明呢?!"? 透过编写标准作业的工作,透过标准作业具体内容的变迁,可以清晰地看到工作进步的轨迹,同时也可以直接帮助相关人员的进步。 在调整编写标准作业的具体格式的过程中,相关人员会直接感觉到自己的思维正在发生巨大的变化:关注的问题不同了,分析问题的角度不同了,认识问题与问题之间关系的能力提高了
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