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系列专题：《推进生产新思维：活学活用丰田生产方式》
结论 有意地用《岗位说明书》代替标准作业，往往不是说明管理者在逃避责任，就是说明管理者缺乏相关的经验。换句话讲，没有能力用标准作业归纳出对工作的要求的管理者，有必要认真地反思一下自身的工作。 那些对实际操作具有指导意义的标准作业，是管理者"用准确的预测验证自身经验价值"的最好手段。甚至仅仅是调整标准作业的编写格式本身，都能起到帮助当事人提高思维质量的作用。 要求管理者编写标准作业，或者指导编写标准作业，非常有助于企业转变管理者工作作风。因为，编写标准作业，与其说是管理者向操作者提出了更加明确的要求，不如说是管理者为操作者提供了更直接的服务。 编写标准作业的工作，既是企业提高管理水平的手段，也可以成为企业提高管理水平的证明。因为，透过编写标准作业，将有效提高指令的精细化程度，从而直接帮助完成精细化的操作。 第六节 科学发展的"企业魂"--提案制度 实现进步需要努力，更需要思考。建立提案制度的目的就在于通过帮助和奖励，让更多的人更愿意努力，更愿意思考 因此，针对什么样的行为，而不仅仅是针对什么样的结果进行奖励，便成为提案制度首先要思考的问题 有没有提案制度，标志着管理者对企业进步肩负着怎样的责任 透过提案制度，针对具体工作和如何解决问题，管理者和被管理者可以完成最具建设性的有效沟通 提案中有没有持续的、越来越有质量的"命题提案"，将直接影响提案制度自身的生命力 提案制度产生的背景 在市场竞争越来越激烈的未来，企业将处于新的竞争环境：如果企业里的员工，不能更多的用智力贡献于企业的话，那么企业的生存和发展将面临着严重的危机。 这意味着，企业必须拿出更加科学的程序和制度，让更多的员工有机会用自己的智慧而不是单纯的体力，贡献于企业的发展。在这种背景下，提案制度便诞生了。
