第49节:掌握商机,抓住女人心(13)
系列专题:《女性魅力修成手册:游戏规则女人来定》
最近,女性所喜欢的男性多半为“美形男”(Flower Man),拥有大眼睛、姣好的肌肤、漂亮的脸蛋、略带肌肉且懂得装扮自己的男性。这是“都会型男”(Metro-sexual)的现象,在当今的现实社会是不会遭到排斥的。 过去的威士忌广告中,女性是被男性选择的动物,而现在男性模特儿以相似的原理出现在广告中,只是变成由女性来挑选男性。尤其在亚洲国家中,这种男性形象的变化,反映出女性的社会、经济地位已增强。韩国的外汇危机以及日本的长期经济消沉,可谓造成男性失权的主要原因。 (2)夏娃进化 过去一千年的革命中,最大的革命可以说是女权的伸张。夏娃已经进化为可以左右世界的女性,21世纪可说是女性的时代,这不算是很陌生的说法。女性在取得经济性、社会性主权的同时,被认定为消费市场中的主流,而女性的思考方式,也成了21世纪的思考方式。 企业要不断改变才能生存。为了抓住女性顾客需要付出非常大的努力。本来属于男性文化象征的酒类市场,也开始吹起女性酒的热潮。宝海的“梅酒纯”广告中,女性的同窗好友在各自的酒杯里倒酒时,随着黄金色酒液,开始坠入令人怀念的回忆,而营造出让人乐意亲近的气氛。 SK电信和LG 电信以女性为对象的新商品广告推出之后,新世纪通信也开始将广告策略,依年轻主妇型和职场女性型来细分。 LG 信用卡是在“LG Lady Card”的广告中,以“焕然一新的LG Lady Card”、“总是在时代的前端”等广告词,来表现出不断提升服务的信心。还有在服装广告和化妆品广告上,也是强调拥有事业和成就的女性形象。 就像是在以女性为对象的广告中可见到的,女性的社会活动是由女性所追求,进而慢慢得到社会的认同。经历过韩国金融风暴之后,形成了一群所谓“女性职场人士”的粉领族,以她们为目标的企业也在积极研究策略。粉领族在经济能力上虽有一定的限制,但是以她们的消费水平和消费欲来说,将会有很大的提升空间,这是一个未来的黄金市场。 21世纪由于托儿设备的增加,主妇的社会参与率也随之增加,以粉领族为中心的女性就业率也急速上升。粉红色代表的心理是柔和、愉悦、年轻以及能敏锐地感应外部影响而贴切地去适应环境。 女性的积极参与社会以及网络生活形态的扩散和加速化,给女性的价值观和生活形态以及企业的营销活动,带来了革命性的变化。在各种情形下的决定购买过程中呈现为主体的女性,若要为她们展开最贴切的营销活动,首先需要了解她们的购买心理和消费形态。由于在社会和家庭中女性的地位改变了,所以期待会出现崭新的市场。 (3)商品竞争力取决于女性 21世纪带来了许多的变化,相信在将来会有更多的变化,所以消费者的选择范围也变大了,当人的需求越来越高度化的时候,则应该依照不同的客户群建立出不同的策略。所以要掌握消费者的核心价值观念是什么,这才能成为竞争力的出发点。 女性是家庭和社会的消费主体,也是购买决定权的重要角色。今日的女性可以不受男性干涉就能做出购买决定,所以负责广告和营销的人,需站在女性近处来了解其心理。
但女性市场是容易急速变化的,所以这不是简单的作业。若要抓住她们需要掌握下列几点,崭新而严密地去拟订营销策略: 1.女性不会再认同于“不着边际的故事”。女性会聆听于讯息正确易懂,且具有确实利益的广告,对于模糊的讯息不会注意。 2.需创造出专属女性的新消费生活形态。利用替代性满足的模仿心理,创造出消费倾向。 3.女性具有双重的消费心理。 4.女性容易受到折价活动的诱惑。礼券、拍卖活动、点数回馈、试用活动等。 5.透过彩色和设计的提升,架构出感性的营销。女性的消费文化已高级化,这也成了重要的事项。 6.进行目标营销市场,把客户细分化后,进行不同策略。 7.利用相关的营销活动,和女性建立亲密感,女性要求人际关系中的服务精神。 8.透过人际关系的口传效应是很大的。 9.透过数据库,架构出一对一的营销。女性客户群在受到尊重时,是很感动的。
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