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系列专题：《会说话的领导资本：领导口才全书》
法国一位侦探小说家，说话尖锐而幽默，发表见解时往往能一针见血。有一天，他和一个朋友在一条大道上散步，突然小说家吹起了俏皮的口哨，并惊叹道："我的天啊，那个女士一定非常的漂亮！" "女士？"朋友很不解地问道，"我们眼前只有几个小伙子呀。哪有什么女士？"的确，朝他们两人迎面走来的只有几个年轻的男士，并没有什么女士。 "不，朋友，我说的是我后面的那一个。"小说家很得意地回答。他的朋友一回头，果然看见他们身后不远处有一个衣着入时、神采奕奕的漂亮女士。这让他的朋友很是不解："你没有回头怎么却能看到身后的东西？" "当然能！我虽然是看不到她，但我却看到了对面那些男人们的眼神。" 这就是一种洞察力，这个故事虽然只是一件生活中的小事，但却告诉我们一个人要想使自己的见解独到而深刻，就一定要有洞察力。而见解的独到和深刻正是领导语言艺术中不可或缺的重要因素。那些善于以语言揭露事情本质，机智敏锐的语言大师们，都是善于洞察先机的人。 一个领导培养自己的洞察力，一定要做好下面三点： （1）仔细观察与倾听 作为一个领导，一定要注意对身边事物的观察，注意发现事物的特点和细节，观察要全方位、多角度、多侧面进行，不能只盯住一点，忽略其他，犯"盲人摸象"的错误。这样才能在谈论的时候抓住别人没有注意的细节，使自己的言论有独到之处。另外，领导者在和下属交流时，必须学会倾听，了解隐藏在语言下面的下属的心理和愿望，善于发现问题。这就是所谓的心理洞察力。 （2）时刻保持冷静客观的态度 作为一个领导，必须时刻保持头脑清醒，在全面了解事物的基础上作出冷静客观的分析。经过对不同事物的比较分析，分清各个事物间的差别和关系。这样才能使话题的切入角度独特，语言表达准确、深刻，把握事物的内涵，掌握事物的规律和趋势。 （3）学会从经验中总结提炼 事物都是有一定的内在规律和联系的，即使大相径庭的事物间也都会存在着共同之处。注意对这些事物间共同点的比较和总结就会有新的发现，得出一些很有概括意义的结论。在言谈中运用这些概括性的结论，能使你的语言一针见血，揭示事物的本质规律。 如果你能成功地将自己的洞察力用到语言上面，那么你的话一定会很有说服力，而且会给人留下深刻的印象。
