第26节:塑造有力的领导形象(5)

 第26节:塑造有力的领导形象(5)


系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》

  类似的故事,在我国古代可以说不胜枚举。战国时期廉颇和蔺相如的故事可以说家喻户晓。蔺相如对廉颇的嫉妒、诽谤置之不理,容忍回避,并以国家大局为重,终于促成廉颇醒悟,两人成为刎颈之交,这种"海纳百川,有容乃大"的恢弘气势对我们的处世交友有很重要的指导意义。

  人难免会犯些小错误,或一时粗心,或因现实错综复杂,或个人能力有限,对你产生误会让你难堪,这些事情在我们的交往中也许司空见惯。这时我们不要抓住别人的"小辫子"不放,或者借机让对方下不了台,交际中难得的是谅解和宽容,"人之相知,贵在知心",能够原谅别人的过失,理解别人的痛处、难处,宽容几分,忍让几次,那么心胸最狭窄的人也会成为你的朋友。

  中国古代一位哲人有一段话世人可能并不陌生,问曰:世人轻我、骗我、谤我、欺我、笑我、嫉我、辱我、害我,何以处之?答曰:唯有敬他、容他、让他、耐他、随他、避他、不理他、再过时看他。我们也许不可能如此宽宏大量,也不提倡无原则地一味退让容忍,只是在交际过程中要有意识地培养这种宽宏大量,能宽容的就宽容。

  福特是美国石油大王洛克菲勒的好友,也是帮助他创建标准石油公司的伙伴之一,但有一次,洛克菲勒与福特合资经商,因福特投资过大而惨遭失败,损失巨大,这使福特很过意不去。有一天,福特走在路上,看到洛克菲勒与其他两位先生走在他后面。他觉得没脸回头,假装没有看见他们,一直低头往前走。这时洛克菲勒叫住了他,走上前拍了拍他的肩,微笑着说:"我们刚才正在谈有关你的事情。"福特脸一红,以为洛克菲勒要批评他,于是他说:"太对不起了,那实在是一次极大的损失,我们损失了……"想不到洛克菲勒若无其事地回答道:"啊,我们能做到那样已经难能可贵了,这全靠你处理得当,使我们保存了剩余的60%,这完全出乎我的意料之外,谢谢你!"

  洛克菲勒在本该有所责备的地方,不但宽容地原谅对方,而且找出一堆赞美的东西来,这真是出乎福特的意外,也出乎我们的意外,但他这种处世的方法却给我们留下了深刻的印象。

  原谅是获得对方好感并获得友谊的有效方法,是勉励对方继续努力的动力源泉。

  "有容乃大",当你与对方为某个观点争执不下时,你还是要设法克制自己,让对方充分表明他的立场、观点和想法,不要中途打断他。即使你实在不能赞同对方的观点,你也要耐心地聆听,并向他表示你在尽力理解他们的观点。  

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