第27节:塑造有力的领导形象(6)



系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》

  遇到有所申诉而特意造访你的朋友,你更要耐心招待,解除对方的紧张窘迫,让他们得到机会申诉,这样,事后他必定会对你感激涕零。

  4?信任从何而来

  据一个调查,态度平易随和的领导者并不会丧失尊严,被列举的各类受尊重的领导中,和蔼可亲,平易近人则是他们共同的特点,被接受调查的人,百分之百持这种看法。坦率真诚,向下级善意地表示接近的良好愿望,使下级感到受尊重、被重视,不仅会激发被领导者的积极性,还使大家对领导的思想修养、工作作风、领导意图有所了解,下级对上级之间的心理距离也会由此逐渐缩小。

  (1)对下级的礼遇

 第27节:塑造有力的领导形象(6)
  谁都希望自己的价值被认识肯定,才干得以发挥。作为领导人,知人善用,任人唯贤,了解下属的长处与弱点、爱好和脾性,不求全责备,用其所长,略其所短,充分发挥他们的聪明才智,各得其所,便是领导者对被领导者的最大礼遇。

  如果只看一个下级是否听话,与自己合不合得来,会不会对自己构成威胁,从个人利益的角度来决定对下属的态度,而不看其对本单位、对全社会能作多大贡献;或者只注意下级的某一个特点,不及其余,甚至嫉才妒贤,玩弄权术压制打击,不说领导者的品质如何,就领导艺术来说,也是个失策,而从人际关系角度谈,则是最大的失礼。礼仪最根本的是对别人的尊重,不懂得尊重别人的人,不配当领导。

  (2)关心下属

  关心下属对领导而言是一种很重要的修养。领导者对下属的关心,不能看成仅是工作方法。优秀的领导者即使工作再忙,也抽出时间来与被领导者聊聊,了解大家的生活情况、思想情绪、遇到的实际困难,必要的给予帮助。自己的工作、生活有哪些忧愁烦恼、收获快乐,也不妨吐露,使别人了解。即便是无目的地闲谈,也可表示出与下级融为一体的意愿,从而使上、下级之间的心理距离缩短,这样下级会把上级当做朋友来信任,相处起来便无多少隔阂。

  有些领导者虽愿与下属交谈,却仍摆出一副"尊者"的架势,用词摆脱不了公事公办的意味,仍让对方感到在打官腔,这不仅是礼貌问题,还会使人感到受轻视,不被信任和尊重。只想支配下级而不愿为下级服务,甚至用职权谋私利,这样的领导者不会获得下级的尊重,更谈不上有良好的上、下级关系。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/304050.html

更多阅读

第38节:塑造有力的领导形象(17)

系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》  (2)领导一定要最后出场讲话,说话时将重点放在后面,愈能显出所说的话的重要性。尤其中国人是最具有"重点置之于后"的心理因素的。所以领导不能抢着说话,越是最后说话越有权威。  (3)领导要

第37节:塑造有力的领导形象(16)

系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》    (5)平实  平实的语言,可以称之为天然语言,它是不加雕琢,不做刻意修饰的。没有太多的定语修饰成分,没有太多的修辞加以描绘,如同绘画中的素描、速写。简明扼要地三言两语,就能把自己的

第36节:塑造有力的领导形象(15)

系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》  用含蓄的方式说话,可以避开易于激化的矛盾、可能会伤害或损坏对方和自己形象的问题。其作用是既维护对方尊严,又树立自我形象。  (3)华丽  说话要讲究用词用语,但切忌单纯追求语言的华

第35节:塑造有力的领导形象(14)

系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》  我们了解一个人,往往是通过他的言行举止几个方面,言排在首位,行排其次。那么,领导想要培养自己卓越的口才,首先就应从培养语言风格入手。语言风格形成之时,人的风格也就确立了,语言风格大致

第34节:塑造有力的领导形象(13)

系列专题:《会说话的领导资本:领导口才全书》  9?谈心  身为一名领导,偶尔与下属谈心,了解对方心理状况,解决某种潜在问题,是一种很有效的工作方法。然而,谈心使领导与下属双方距离过于接近,有时也会产生相反的结果,因此必须掌握一些有

声明:《第27节:塑造有力的领导形象(6)》为网友花儿开在雨季分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除