第20节:1.‘协理宁国府‘中的管理手段(3)
系列专题:《女性经理人打造术:跟王熙凤学管理》
王熙凤牢牢地控制住了靠近自己的部属,使部属认真地跟随自己的管理思路,这等于掌握了有助于管理的第一手材料,使她更加充分地了解了管理的情况与资源。所以她懂得如何管理才会更好。 领导者所掌握的第一手材料是很重要的,有时候是不可代替的。这个时候,对于下属的制约权就很大,或者说下属对于上司的依赖性就很强。这里有一个关键的概念,就是权力的关键是依赖性的强弱,依赖性越强,这种权力和作用力也会越大。而王熙凤是深谙此道的,她的具体操作手法如下: 1.喜欢依靠自己的能力来使用下人,通过他们来了解重要的事实和细节。 2.喜欢按自己的标准和方式把事情做到完美无缺,对自己和对别人的要求都很严格。 3.处理事情十分精确,任何事都做得井井有条、天衣无缝。比如她帮铁槛寺老尼姑办的事情,就做得神不知,鬼不觉。
凤姐如上的3种操作手法,已很好地说明她的洞察力非常敏锐,并且有着良好的创造性思维,比如她一眼就看出宁国府管理中的弊端,并能针对性地提出治理方案就说明了这一点。 所谓"时势造英雄",凤姐虽身为女流,却能在实际的管理中做到恩威并用,赏罚分明,实在难能可贵。在现代的企业管理中,要当好主管,是不能没有规则管制人的,由此来看,凤姐也实在是女性经理人学习的榜样。 杀鸡儆猴有手段 在管理宁国府的时候,王熙凤采取了"定岗定编,责任到人"的措施。她根据工作需要来定岗定编,分工清楚,责任明确。尤其是把做事与管理结合起来;把工作责任和经济责任结合起来,误了事要罚,丢了东西要赔。经过王熙凤的筹划管理,宁国府果然面貌一新:某人管某处,某人领某物,分得十分清楚。诸如以前的荒乱、推托、偷闲、窃取、大事小事无头绪等弊,只一天就整治没了。 王熙凤一到宁国府就明确提出时间管理的要求,因此当王熙凤第一天"卯正二刻"正式到宁国府点卯,"那宁国府中婆娘媳妇闻得到齐",她们的生物钟仿佛一下就被王熙凤调整过来了。王熙凤对宁国府的人说:"素日跟我的人,随身自有钟表,不论大小事,我是皆有一定的时辰。横竖你们上房里也有时辰钟。"为了彻底扭转宁国府纪律涣散的颓风,王熙凤每天亲自点名,狠抓劳动纪律
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