爱华网系列专题：《追寻最紧迫的问题：Google将带来什么》
引言 Google将带来什么？ 似乎没有哪个公司企业、政府部门或社会团体真正理解，如何在互联网时代生存下来并走向繁荣昌盛。 但是Google除外。
所以，在面临各种挑战的今天，这种设问是意义深远的：Google将会怎么做，Google会为我们带来什么？ 在管理、商业、新闻、媒介、制造、营销、服务、投资、政治甚至是教育、宗教领域，正确回答这个设问，是在快速变革的当今世界中游刃有余的关键所在。 这个世界常常上下颠倒，里外混淆，违背常理，令人迷惑。谁能想到，一种免费的分类服务方式会对整个报业产生深远而持久的影响？谁能想到，那些仅仅拥有摄像头和网络链接的孩子们会集聚起比有线电视网络更加海量的观众？谁能想到，那些仅仅拥有键盘的孤独者能够打倒政客与公司？谁能想到，那些中途退学的学生能够建立起资产高达数十亿美元的巨大企业？ 他们做到了这一步。不是靠打破规则，而是靠建立新时代的新规则。对他们而言： ?如今的用户都处于管理之中。他们的声音在全球都可以听到，可以随时对一个庞大的组织产生影响。 ?不管在哪里，人们都可以找到对方，他们可以团结起来支持你或反对你。 ?大市场已经死去。 ?“市场即对话”这句名言来自1999年出版的《线车宣言》（The Cluetrain Manifesto），一本互联网时代的开创性著作。这意味着，任何组织在当今社会的关键技能不再是市场营销，而是对话交流。 ?如今的我们生活在一种可被称为“后稀缺经济”的时代，对销售或产品的控制将不再是奖赏或利润的保证，所以我们必须去学习如何在充裕状态下进行管理。 ?使用户与你的合作成为可能——只有去共同创造、分配、营销和支持产品，才能在如今的市场中获得回报。 ?如今最成功的企业是网络平台及基于其上而建立的网络公司，它们的成本很小，所以它们的发展速度无与伦比。 ?对销售渠道、人脉、产品甚至是智力资产的拥有不再是成功的关键。成功的关键在于开放。 Google的创立者和主管们对互联网带来的变化深为理解，他们正如此成功、如此强有力地经营着被《伦敦时报》（Times of London）称为“世界史上发展速度最快的公司”。对少数革命性的资本家或准资本家来说，道理是一样的，比如，Facebook的创始者马克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）；自称Craigslist的创始者和客户服务代表的克雷格?纽马克（Craig Newmark）；维基百科（Wikipedia）的创始人之一吉米?威尔士（Jimmy Wales）；亚马逊（Amazon）的创始人杰夫?贝索斯（Jeff Bezos）；掘客网（Digg）的创始人凯文?罗斯（Kevin Rose）。与他人不同，他们看到了不同的世界，做出了不同的决定，那些在旧产业的规则下没有什么意义的决定，如今能够开花结果，蔚然成风，部分要归因于这些新方式和新思想者。
