系列专题:《从助理到女王的职场启示录:凯西来了》
但后来,我慢慢开始意识到我们根本没有错。虽然我一开始很担心,但别人却开始打电话、发电子邮件过来,告诉我他们喜欢那张照片和它传递出的信息。当然,这有点出格,但重点不正在于此吗?正如我们的营销主管迈克尔?克林顿后来说的:“如果你来到赫斯特的时候,它就是那样一个公司,你就不会那么做了。你是在传递一种信息。”而这种信息成功了。包括我们自己的员工在内,所有人都注意到了这一点。通过这件事,我们开始打破外界一直以来对我们的成见。 在我看来,鼓励你往高处走当然是好事——但如果你恐高怎么办呢?也许你会受不了最终失败的可能,也许你喜欢慢慢改变环境。 学会推倒一切,重新思考 要想坦然面对风险,最好的办法就是重新理解它。学会:学会推倒一切,重新思考。 阻碍我们成功的最大因素常常是我们自己。我们很容易保持一种成见,而不愿意采纳一种更好的新观点。不管你是个反对冒险的人还是个疯狂的冒失鬼,或是介于两者之间,学习如何重新思考都对你有好处。 我刚到赫斯特的第一年里,受够了在提出想法的时候一遍遍听到“我们已经试过了”的回答。好吧,也许某个想法之前已经有人试过了,但为什么不问问: 这个点子当初没有起作用的原因是什么? 从那时到现在,环境有没有发生变化,我们再试一次有没有可能成功? 失败的结果是什么,我们又从中学到了什么?这些问题说明,你可以通过很多方法从之前的失败中学习,但赫斯特的人却陷入了简单重复“我们已经试过了”的思维定式中。 “这样吧,”有一天我宣布,“只要我听到有人嘴里说出这句话,就罚他(她)10美元。”在几个月的时间里,这笔钱不停地在增加。但最终,每个人都学会了重新思考,而现在,我已经有好几年没有听到这句话了。 现在让我们把这个想法做一些延伸。如果你想成为一个改革者,那么就像一个改革者那样去表达你的观点。穿一些让你显得有活力的衣服,不要穿公司的制服。把你的团队带出去做一些疯狂的事。穿着套装去参加销售会议。打破思维定式,并找其他的人来跟你一起这样做。挑一个主题——比如让大家打扮成卡通人物的形象。 同样,如果你不想用陈腐的思维方式思考问题,那就不要让自己说些陈词滥调。学习用一些能给你带来好处的方式表达自己。如果你在别人面前嘲笑自己的工作,他们也会嘲笑你。如果你经常否定自己,别人会觉得你不自信。你有许多办法塑造自己的公共形象。为什么不用能让你看上去更好的方式呢?
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最后,为什么不用能让你的产品看起来更好的方式来思考和行动呢?举个例子:我不允许赫斯特旗下的杂志使用这个说法。这可能是现在的网络界人士用来泛指报纸、杂志、书籍和电视的术语,但这不是我们看待自己的方式,也不是我们希望别人看待我们的方式。杂志是人类迄今发明的最先进的便携信息载体。它们便于携带,便于阅读,不需要电池,也不会在你的手指上留下墨迹。事实上,如果你想要发明一种简单地进行信息传输的完美新媒介,它最终看起来会像是一本杂志。那么为什么我们要让自己被称为“传统媒体”呢?我们也许不能阻止其他人使用这个说法,但如果我们自己也用,那就很愚蠢了。