系列专题:《从助理到女王的职场启示录:凯西来了》
如果你觉得做生意就是跟数字打交道,那么这番话在你听来一定很愚蠢。但用奥普拉?温弗瑞自己的语言——依靠信息而非金钱,依靠个人影响力而非利润——来打动她同样是一个明智的商业策略。就我的经验而言,仅仅关注数据、广告、发行量或者其他任何的标准,是无法创办或经营好一份成功的杂志的。首先,最重要的一点是,你必须向读者提供一个引人注目、与众不同的产品。做到这一点,广告、发行这些自然就会来了。奥普拉的亲和力肯定是极度引人注目的,所以关注那些参照标准没有意义,因为奥普拉无论如何都不会被那些东西所激励。 事实上,在整整90分钟的会议里,我们根本没有谈论一项指标。我们讨论了杂志会是什么样,叫什么名字(我们最初提出的一个建议是叫《心灵》,但我们一直都希望奥普拉能把自己的名字放上去),以及这本杂志是做给谁看。屋里的气氛变了,开始让人感觉像是奥普拉节目中的氛围——积极、温暖和乐观。 在赢得奥普拉的信任方面,我们幸运地占了先机。这些年来,她的照片数次登上《好管家》的封面(那几期总是很畅销),而且她欣赏我们在文章中以及与她打交道时表现出的坦率。我们的作者从来没有试图耍什么花样让她透露出一些花边消息或者令人尴尬的内容,她也喜欢编辑挑选的那些封面照片。《好管家》的封面曾登过一张她和她的两条狗的照片,她曾经告诉埃伦说,那是她最喜欢的封面。所以,多亏了埃伦,我们有了一个坚实的基础来继续后面的工作。 其间,奥普拉说了一件事:“几天前,节目结束之后,有一位女士从观众席站起来说:‘你该办一份杂志!’在场者中有人开玩笑说是不是赫斯特安插的人(我们没有!)。”但很明显,对于奥普拉来说,许多因素一起产生效果了。她的行动非常依赖直觉,而我们很幸运地利用了这一点。 在报告结束时,奥普拉准备走了。她说自己还没有决定是否要做一本杂志,还说要为此去祷告一番。但接着,她用她那天鹅绒一样的声音说道:“如果我要做,就跟赫斯特合作。”说着,她离开了会议室。

埃伦和我大功告成。我们跟杰夫?雅各布斯和哈泼公司公关团队成员握了握手,然后一路直奔一直等在外面的车,随后像两个孩子一样大笑起来。我们坐在后排击掌庆贺,好像刚刚赢得了超级杯橄榄球赛一样兴奋。我们一边笑着,一边手忙脚乱地翻出一部电话打给德布?施赖弗。电话刚响了半声她就接起来了。“怎么样?”她问。于是我们兴奋地大声告诉了她整个过程。 2000年4月,《奥普拉杂志》创刊,它迅速成为史上最成功的新杂志。绝大多数杂志都需要至少5年才能开始盈利,而《奥普拉杂志》从第一期就开始赚钱了。《广告周刊》授予了《奥普拉杂志》“年度最佳新创刊杂志”的称号,《广告时代》则授予了它“年度最佳杂志”和“年度最佳新创刊杂志”的称号。往后它每年都会赢得许多杂志奖项,它如今已成为赫斯特旗下盈利排名第二的杂志,这还是在我们跟奥普拉平分利润的情况下。