爱华网系列专题：《职场成功第一法则：做不抱怨的员工》
学生们听了，默然点头。 人们在工作中遭遇不顺的时候，往往会努力为自己开脱，将原因归结为他人或者环境的不是，而从来不会从自己身上找原因。 项目延期了，是因为其他同事拖了你的后腿；工作不顺利，不是自己不拼搏而是因为上司不赏识……他的眼里只看得到他人的不是，从来就不曾想过自己有什么过失。 与其抱怨别人，不如反省自己：我哪方面有欠缺？我什么地方做得还不够？当你学会了检讨自己，你就会有更多的收获和更大的提升。 >> 不批评，不指责，不抱怨 卡耐基说过：“如果你想学会待人处事，那么就请你记住三大原则：不批评，不责怪，不抱怨。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。” 我们总是可以轻易地看见他人的失败、错误和缺点，而且忍不住提出批评和建议。殊不知，即使你是对的，你也会对他人造成伤害，或者已经替自己树立了一个敌人。所以，不要随便抱怨同事，更不要批评、指责同事。 富兰克林在年轻的时候并不出众，可是后来成为极有手腕的外交家。他成功的秘诀正是：“我不说任何人的不好！” 《圣经》里说过：“不要批评别人，免得将来也被别人批评。”人各有别，不了解对方，就不能站在对方的角度去看问题，误会就是这样产生的。千万不要随便去批评别人，话一出口就意味着伤害。 要想与同事和谐相处、友好合作，就要把握好语言的分寸，注意克制自己。往往一次草率的、直白的批评会让你失去一个朋友，失去一个事业上的合作伙伴。况且，直白的批评会让他人觉得丢了脸面，自尊心受到了侮辱，最终造成双方不欢而散、难以收拾的局面。 没有十全十美的人。每当你忍不住要批评别人时，先想一想自己在这种情况下会怎样做，同时记住下面几句话： （1）不要批评你不了解的人，先控制自己的情绪； （2）不要批评别人的行为，先站在别人的角度想想； （3）即使要批评，最好先加以肯定； （4）如果你经常批评别人，为什么不试着多赞美别人？ 所以，让我们尽量去了解别人，而不要用责怪的方式；尽量设身处地去想一想——他们为什么不去做？他们为什么要这样做而不那样做？善解人意比起批评责怪要有益得多，而且让人心情舒畅，更容易接受你的观点。
4. 抱怨老板： 老板是人人都痛恨的“怪物”吗？ 大多数人在和老板有矛盾时，花了太多的时间来抱怨，却用了太少的时间来思考、解决问题。其实，无论什么样的老板，都值得尊重，都值得你去学习。适应和理解老板，是职场生存的最基本能力之一。 有些人在职场摸爬滚打几年之后，会仰天发问：好老板究竟在哪里？其实，不是没有好老板，而是自己没有摆正心态罢了。 对于所有职场中人，“老板”是一个永恒的主角，而“骂老板”更是一个永恒的话题。晚上下班之后，几个同事一起吃个晚饭，话题自然离不开公司的种种事情，这种谈话里，肯定会有对老板的“品头论足”。 有人抱怨老板脾气火暴、难以沟通，也有人抱怨老板难以捉摸、深不可测，也有人说老板自负、孤傲，听不得反对意见。这样的抱怨，可以适当地作为情绪发泄的出口，但过多沉迷于这样的抱怨，那只能说明你缺乏最基本的职业素养。 著名畅销书《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维告诫说：“别让自己在抱怨老板弱点时，也失去了工作效率。”在员工与老板之间的博弈游戏中，以非暴力不合作为代表的消极、阴暗的态度只会让你越来越偏离企业与个人共同发展的奋斗目标，而陷入与老板之间相互怨恨、抵制的不均衡对抗之中。因为你的老板同时也是这场游戏的裁判，所以对于你来说这是一场始终处在劣势、没有胜利的战争。
