第9节:无处不在的抱怨(8)



系列专题:《职场成功第一法则:做不抱怨的员工》

  对于有志于成为老板或者进入管理层的员工来说:把抱怨和骂老板的时间用来思考和解决问题,可能会让自己更成功!

  >> 老板来自金星,员工来自火星

  从本质上来说,虽然老板和员工之间更多是一种合作关系,老板希望通过员工来获得更大的收益,员工也希望通过老板提供的平台来实现自己的追求,但矛盾也是经常存在的。比如在薪酬待遇上,老板永远主张先有业绩,后有回报,而员工则会有给多少钱、干多少活的心态;老板期望员工先做出业绩、表现出能力,才有资格提要求,而员工会觉得没有好的支持、没有好的平台、没有相应的权力,就没法做事情;老板更关注结果,因为市场不会关注过程、对手不会关注过程,员工则认为结果由过程而来,付出了努力就应该得到肯定;老板会认为节约一元钱的成本比创造一元钱的收益更重要,而员工则认为多投入一元钱,获得的收益可能就不止一元钱……

  于是,老板和员工之间的问题就出现了。老板会疑惑:员工到底要什么?制度又是干什么的?为什么员工工作没有激情?为什么不愿意和老板沟通?为什么做事总不到位,还那么容易跳槽?为什么他们不接受批评,还总有那么多“抱怨”?究竟应该“以人为本”,还是应该“没有任何借口”呢?而员工更是会有满肚子的苦水,老板在他们眼里简直就是个“怪物”!

  这种现象,简直可以套用一句流行语:老板来自金星,员工来自火星。

  曾有一位职业测评专家谈到“抱怨老板”这个现象的两大特点:一是有那么多抱怨。“他们一开始会用审视的目光,小心翼翼地看着你。但是咨询到中间时他们就开始爆发了,很多人开始激动地痛斥老板。”二是有那么多人想当老板。找她咨询的35岁左右的男士大部分会问这个问题:我能不能当老板?在这位专家看来,这二者之间有内在联系,中国那么多人想当老板,很大一部分是被不健康情绪推动着:老板坏,不能受老板欺负,我得自己当老板。

  大多数情况下,抱怨来自于失望和急迫的心情。员工的抱怨其实是家庭教育、学校教育、社会舆论共同影响的结果。遇到问题,大家习惯于抱怨。许多员工总是想着自己“要什么”,抱怨自己“没有得到什么”,却没有问自己“还缺乏什么”、“可能要付出什么”、“做得够不够”。

  事实上,员工的这种抱怨在一定程度上体现了对企业忠诚度的缺乏。因为抱怨,很多员工抵不住更多机会的诱惑,或者不能承受企业暂时的困境,所以消极对抗或者跳槽。其实,抱怨的员工可能不明白,这是很多企业必须跨过的一道“槛”,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,这样,你才能随着公司的发展而发展,分享到公司进步的果实。

  >> 为什么你总是认为老板在刁难你?

  许多员工抱怨老板在刁难自己——

  他为什么总是看我不顺眼?

  他为什么总是派给我加班都完不成的任务?

  他为什么总是对我的工作不满意?

  他为什么一会儿让我干这个,一会儿又让我干那个?

 第9节:无处不在的抱怨(8)
  …………

  跟这样的员工聊天,总是能从他们的嘴里蹦出无数个“为什么”!尤其是对老板“瞎折腾”的抱怨,认为老板爱折腾人、折腾事——你刚在一个职位上做熟练了,可能就把你调到全新的岗位去了;工作任务变来变去,经常临时加任务;人员流动频繁,工作一年以上就算“老员工”了……其实,这种抱怨可以理解,但你作为员工,能理解老板为什么这么“爱折腾”吗?  

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