爱华网系列专题：《职场成功第一法则：做不抱怨的员工》
朱可夫让副官拿来小凳和擦鞋工具，然后一丝不苟地帮那个士兵擦起鞋来，直到油光可鉴为止。 这件事情在部队成为笑谈，引发了很多争论。但是有一点是肯定的，朱可夫元帅以行代言的举动得到了人们的认可和尊敬，从此以后不仅士兵们擦鞋更起劲了，而且整个军队的面貌都焕然一新。 人们常说，行动是无声的命令。朱可夫亲自动手给士兵擦鞋，看起来是件小事，但反映出的是他作为团长对全军军容军纪的重视，从小事入手锻造了士兵的顽强作风，从而打造出一支英勇善战的铁军。朱可夫对军容军纪的重视，不是口头说教，而是抓住典型事件，身体力行，教育各层官兵。这种身先士卒、以身作则的做法，是朱可夫治军的有力手段。 成功人士有一项共通点：从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。 在美国最大的保险公司——大都市保险公司的新员工大会上，会议一开始，董事长就命令所有的新员工起立，看看自己的座位下面有什么。结果每个人都在自己的座位下发现了一张钞票。看到新员工迷惑不解，董事长继续说道：“这是你们成为大都市一员的第一课：如果坐着不动，就永远别想赚钱！坐着空谈不是大都市的作风！我现在宣布，会议结束！你们马上行动，去寻找客户。” 董事长的意思非常明白，一个人想要获得财富，决不能靠开会空谈，而要行动起来，业绩只会在行动中创造！所以，一个人想要成功，就要做勇于行动的老鹰，千万别做只会呱呱叫的鸭子。
从外形上看，老鹰和鸭子并没有太大的差别，但从本质上却截然不同。老鹰盘旋于高空，眼观八方，一旦发现目标便马上俯冲，悄无声息，捕杀猎物；而鸭子却只能在地面上生活，整天只会嘎嘎叫，什么都不会做。在行动力上，1只老鹰远胜过1000只鸭子。任何企业都希望拥有老鹰式的员工，低调谦虚却总能出色地完成任务，而不愿意拥有许多只鸭子，只会坐着磨嘴皮子，却不知付出行动。同样的道理，在生活中，人们也总是信赖、喜爱那些踏实谦虚的实干派，而不是夸夸其谈的空谈家。 所以，要想成就卓越的人生，走向成功，那么从现在开始做一只行动的老鹰，少抱怨，多实干。 >> 知道不如做到，要做就做最好 在你抱怨的时候，不仅让自己郁闷，还让其他人不痛快，为什么不闭上嘴，开始行动，为解决问题而奔走呢？因为，行动比抱怨有效，抱怨人人都会，行动家却不多见。 马克教授是马歇尔的指导教师和老板。马歇尔的论文主要内容涉及洛杉矶市政的咨询项目，这也是他走向咨询行业的第一步。当时，马克教授不仅是洛杉矶分校的一名教授，还是城市规划委员会的领导者。 马克教授生性豁达开朗，但有一天，他措辞严厉地斥责了马歇尔一番：“马歇尔，你到底是怎么回事？市政厅的一些人经常向我反映说，你在那里似乎态度很消极，很容易发怒，喜欢批评别人，喜欢抱怨，这到底是怎么回事？” “教授，你根本想不到，市政府的效率原来这么低下，发展目标也存在着严重的问题，”马歇尔愤怒地说道，“那里存在的毛病实在是太多了！” “这个发现太了不起了！”教授揶揄道，“你，马歇尔先生，居然发现了我们市政府原来是一个效率低下的政府，真不简单，只是，我要负责任地告诉你，西街角落里的那个理发师早就发现这个问题了，甚至比你发现的还要多，你还有别的烦恼的事情吗？”
