系列专题:《职场成功第一法则:做不抱怨的员工》
扫厕所,在一般人眼中最没有出息的工作,却成了贝尔人生事业的一块最坚强的基石。 贝尔对待扫厕所的态度,就像现在很多父母对待独生子女一样认真,甚至是“溺爱”。每天早上天还没亮他就会起床,把厕所彻底清扫一次,然后每隔一段时间就会去维持。不久,他摸索出了扫厕所的要诀:先把大的纸张扫净,然后在那些湿脏的地方洒上干灰把水吸干,这样清洁起来不仅轻松很多,而且效果也很棒。他对扫厕所是如此认真,以至于有一次半夜里有人上厕所时,还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。 为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美,贝尔在厕所里摆放了几盆花草;为了让这里更有文化气息,他将一些谚语、警句贴在厕所的墙上。贝尔把所有心思都放在了厕所上,由于他的到来,店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说,这里的厕所比一些餐馆用餐的地方还要干净。 3个月后,店长宣布正式录用贝尔,并让他接受了正规的职业培训。接着,店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来,贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理,此时他年仅19岁。1980年,他被派驻欧洲,很快,那里的业务扶摇直上。此后,他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理,亚太、中东和非洲地区总裁,欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人,直至后来担任麦当劳的CEO。 飞黄腾达的贝尔在接受媒体采访的时候,从来不避讳自己当年扫厕所的经历,反而引以为傲。他说扫厕所让他明白了人生的真谛:一件事,你可以不去做,如果你做了,就要全力以赴,并把它做到最完美。是啊,把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净的人,还有什么事情他会做不好呢? 查理·贝尔之所以拥有成功的人生,就在于他对工作的坚定信念:就算是扫厕所,我也要做最出色的人。换言之,当你具备了勇气和信心,拥有了敬业精神和负责任的态度,就会在工作上积极主动,就能为自己收获希望和成功。 5. 在和别人比收入前,先比业绩 比较不是坏事,但在比较之前,请先比较业绩!比尔·盖茨曾经深有感慨地说:“这个世界不会在乎你的自尊,这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受。”一句话言简意赅地道出了业绩的重要性。只看业绩,这正是真实商业世界中最根本的原则。 在职场中弥漫着这样一种风气:比收入。有些人总是喜欢打听同事、同行的收入情况,比较来,比较去。一旦自己收入不如别人,就义愤填膺,抱怨自己付出多、收入低。事实上,这是一种非常不好的风气,并会对你的前途产生不利的影响。因为你在比较的时候只把目光放在了待遇上,却没想过对方的能力和付出。要知道,在职场上,业绩才是硬道理!每一分钱的背后都隐藏着相应的付出。为什么不在比较收入之前先比比业绩呢?
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当你遇到不公平的待遇时,不要片面地看待不利的一面,老想着别人收获了什么,而应该认真地反思一下自己:我付出了多少?不要整天盯着那些利益不放,踏踏实实工作,用业绩说话,这才是一名员工应该做的。 看着昔日的同学和同事一个个升了官、发了财,走上一个新的台阶,刘涛的情绪一度很消沉。论工作能力、论工作态度、论工作强度,刘涛自认为并不比他们差,但付出的比别人多,得到的却比别人少。在这种想法的控制下,刘涛开始像很多人那样,时常抱怨生活的不公平,直到他听说了一个朋友的故事……