爱华网系列专题：《职场成功第一法则：做不抱怨的员工》
只有得到老板想要的结果，才能够得到老板的认可，才能够证明自己，所以，我们工作中所有的付出和过程只是一个铺垫，要证明自己，就必须靠结果说话。 没有任何借口，对结果负责，是每位员工应具备的工作态度。因为“结果第一”是每个公司发展的原始动力，也是每个老板衡量员工的重要标准。 2000年，全球汽车市场一片萧条，日产尼桑公司也因此陷入了困境。危机关头，公司高层空降了在法国有着“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩，期待他妙手回春，拯救日产！ 在戈恩正式上台的就职演说中，他面对日产公司的所有股东和员工，面对众多的新闻媒体，做出了一个“180”计划的承诺：“1－8－0”。这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标：截至2004财年，全球销售量增加100万台；运营利润率达到8％；汽车事业净债务为0。 戈恩在演讲台上告诉所有人：“我要实现这三个目标，如果任何一点没有做到，我就出局！在这三个目标前，我没有说一个‘假如’：假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……我决定，不管任何情况，都要实现我的承诺，并承担全部责任！” 戈恩说到做到，日产不仅扭亏为盈，而且效益蒸蒸日上！业界为之震惊。 有记者问戈恩：“为什么在一上台之初就要坚定地锁定目标，不给自己留后路？”戈恩回答说：“人们喜欢结果，因为它简单，谁都能明白，谁都可以去衡量。我们执行要求，得到结果，然后老板兑现承诺。没有任何借口，一切为了结果。” >> 没有结果的努力是无用功 企业靠业绩生存，个人也要靠业绩发展。没有业绩的努力，是无用功。 以前，我们经常听到“没有功劳也有苦劳”、“他是我们公司里的老黄牛，尽管能力和业绩不突出，但一直勤勤恳恳”之类的话。苦劳很容易让我们感动，勤奋努力也是我们要倡导的。然而，如果我们能巧干，为什么要苦干呢？如果我们得不到好的业绩，再好的过程又有什么用呢？在这个时代，那些只知道闷头苦干的人，已越来越难获得企业的认可。我们不但要努力做事，更要把事情做成、做好、做出彩！ 比尔盖茨曾经深有感慨地说：“这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。”一句话，言简意赅地道出了业绩的重要性。只看业绩，这正是真实商业世界中最根本的原则。没有人对你的付出和辛劳感兴趣，人们在乎和看重的是业绩。十年寒窗无人问，一朝成名天下知，说的就是这个道理。 布莱切是美国纽约一家豪华宾馆的老板，他以“懒惰”而著称，凡是能吩咐给手下去做的事，他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙，他却整天悠闲自在。 有一年圣诞节，他让宾馆全体员工分别评选出10名最“勤快”和10名最“懒惰”的员工。布莱切叫人把10名“懒惰”的员工叫到他的办公室。这些员工心里七上八下，心想老板大概要炒我们的鱿鱼吧，满脸沮丧。可是令他们没有想到的是，一进门，布莱切说：“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”这10名员工感到莫名其妙。
看着他们一个个目瞪口呆的表情，布莱切招呼他们坐下，微笑着解释道：“根据我观察，你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上，习惯于一次就把客人的房间收拾干净，一次就把工作干完，讨厌多走半步路，讨厌做第二次。因而在别人眼里你们整天闲着，在偷懒。但依我看，最优秀的员工全无例外的都是‘懒汉’，因为他们‘懒’得连一个多余的动作都懒得去做。而勤快员工的‘勤’，大多表现在他们整天忙忙碌碌，不在乎把力气花在多余的动作上，做一件事不在乎往来多少趟，花多少时间，这样能有效率吗？”
