爱华网系列专题：《会说话是挣钱最快的本事：一语万金》
荷兰富豪听了温斯顿的话之后，连连点头说：“那么，请把它卖给我吧。”于是，一颗价值数百万美元的钻石，便在温斯顿说了几句话之后，找到了新主人。 客人走了之后，温斯顿的一个助手问温斯顿：“为什么客人已经拒绝了我们的珠宝专家，而您几句话却让他改变了主意呢？”温斯顿说：“我们的珠宝专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给了他高额的薪水。但是有一种本事，他没有，我有。如果他能学会这门本事，我会毫不犹豫地给他开出双倍的工资。” “什么本事？”助手迫切地问。 “会说话的本事！他了解自己卖的每一颗钻石，但却不一定懂得根据不同的人说出恰到好处的推销钻石的话。” 珠宝专家的话，不能说不好，但那却是不带多少情感因素的冷静的介绍，对于经常收集钻石珠宝的荷兰富豪来说，他一定无数次听到过类似的介绍，因此，专家的话没有给他多少新鲜的感受，甚至让他感觉到很无趣。对荷兰富豪来说，他收集钻石珠宝，是因为他喜爱它们，至于各种“质地”、“切割工艺”、“鉴定指数”对富商来说并不是最重要的，所以专家的介绍，并没有说到他的心坎上，也就没能打动他。 温斯顿的话，却将在珠宝专家眼中冰冷昂贵的钻石，描绘成了美的化身，成了美丽的天使。温斯顿的话让听者感觉到，他对钻石饱含着感情，满含着热爱，充满了赞叹，凝聚了激情，从而极富感染力，深深地影响了富商，使之听着顺耳，心有所动，迅速改变了主意，把钻石买了下来。 不会说话，即使有满腹的知识也打动不了买主；会说话，三言两语便能感染别人，让人心动，进而迅速让别人购买你的东西。因此，从销售角度来说，会说话可以说是挣钱最快的本事！ 事实上，说服别人接受一项计划、一个观念或者一种理论，也和推销钻石的道理相同。如果你会说话，就能轻易地感染别人，让别人乐于听从你的话，按照你说的去做；如果你不会说话，对方的心门就始终紧闭，你就只有白费口舌，浪费时间和精力。 会说话是挣钱最快的本事 会说话是挣钱最快的本事，正如刚才提到的哈里·温斯顿那样，短短几句话就说服了荷兰富豪买下了价值数百万美元的钻石，真可谓是“嘴巴一张，黄金万两”啊。 有人可能会说，“嘴巴一张，黄金万两”的本事，那是大人物才具有的，而且这种本事也太难学了。果真如此吗？我们不妨看看下面这个故事。 业务员梁维一见到准客户高老板的秘书张英，就满脸堆笑地：“张小姐好！高老板来了吗？对不起，我提早到了。噢，对了，我已经叫工厂送样品过来了。” 梁维顿了一下，东张西望了一会，然后问张英：“是不是还没有送到呀？”张英摇了摇头。 “不会吧，还有没送到啊？唉！他们老是拖！”梁维马上拨手机，才拨了两下，看见黄志进来，便立刻停止了动作。
“老黄居然也来抢这单生意。”梁维心想，“他跟我是从同一个地方进货的，这下麻烦了，不知道他的报价会不会比我低呢？”出于礼貌，梁维还是主动走过去跟黄志握了个手。 黄志也去向张英示好：“张小姐好！”然后也小声地张英：“请问我那样品送到了没有？”张英也照样摇了摇头。就在这个时候，老总室的门打开了，高老板走了出来，但他没有叫梁维和黄志进去，只是匆匆忙忙地跟俩人说：“你们推销的离心果汁机，有没有附加切菜功能的那种？” “有有有！”梁维和黄志都异口同声地回答。 “那就现在拿一台样品来给我看看，我急用！”高老板说完，立马又回到了他的老板室里去了。 梁维脑子转得很快，迅速跑到楼外，躲在一角拨通了手机：“喂，我是梁维啊！我要你们出的那台机器送出来了吗？什么？出来了？你们不是总拖吗？今天怎么能那么快啊？麻烦你们再出一趟车送一个甲三型的过来，拜托！拜托！”
