系列专题:《美国创业家的传奇:我的成功你应该复制》
我不赞同采用高压策略。使用这种手段的人,往往是因为他们卖的东西没人要,或是价钱远远高于其实际价值。劝说和施压是有区别的。我推销时,会劝对方买,可那是因为我对自己的产品有信心,相信它们能够为顾客带来他们需要的价值。我认为,如果我没把东西卖出去,那对顾客来说其实也是个损失。 最棒的推销员始终一心一意满足顾客的需要,为了销售,他们会坚强、耐心、全身心地投入。因为坚信自己所做的是正确的,所以他们不会轻易放弃。

我一直都相信自己卖的东西不错,因此,劝说顾客们购买的理由就更充分了。我真诚地认为,不买我提供的产品或服务真的是个错误。当我对那位女士说"太太,您肯定从来没有吃过这么好吃的番茄"时,并没有撒谎。它们确实很美味。 我总是诚恳地询问对方,为什么不想买我的东西。如果对自己提供的产品或服务没有真正的热情,那你怎么能自信地与顾客打交道呢?一定要以你所卖的东西,以及它们为他人生活所创造的价值而自豪。这样,你的生意很快就能做得更好了。 相信自己还可以引申出第三条法则:当你学会自尊自爱时,自然就会尊重别人了。唐纳德·川普在广场饭店给予我的悉心招待就是个极好的例子。 诚然,川普是个营销大师,从不会错过任何一个增加曝光率的机会。然而,取悦一个8岁小孩和他的父母又能得到什么呢?他当时也料不到,13年后我会写这本书。无论是当时还是现在,我都很清楚,他只是表现出了自己的绅士风度,给我这么个孩子以应有的尊重。 川普向来以强势著称,但请不要因此而误会他。他和其他非常成功的商人一样,都懂得尊重他人是商海成功的一个最有力的秘诀。坚持这样对待每一个和你打交道的人,你就能发现对方也会一直尊重你和你的产品、服务,以及创意。你的恐惧和疑虑也会因此而消失。 这样一来,你便不必再犹豫了,前进,并开始推销吧!