爱华网系列专题：《教你如何找到好工作：大学毕业从零开始》
（5）说工作相关的成绩。 有些应聘者是全能选手，各方面做得都不错，他们会迫不及待地想要面试官了解自身的优势，他们会说自己运动细胞不错，涉猎广泛，好友遍布五湖四海等等话题，面试官礼貌地倾听你的叙述，就是找不到你说的优点与应聘的工作有何瓜葛，也许他们会礼貌地打断：“我们很佩服你能够登上喜马拉雅山，但我们需要招聘的是一个仓库管理员，能说说你对这项工作的理解吗？” 说成绩，要说与工作相关的成绩，面试时考官的考察核心是应聘者能否胜任，所以，即使爱因斯坦站在招聘绣花工匠的考官面前，考官首先考虑的也是这个人的手指适不适合绣花，而不是他的智商。就算爱因斯坦大谈相对论的伟大，老板也只能对他说抱歉。 所以，面试时，主要说与工作相关的成绩，不要主次不清，让面试官抓不到重点。 总之，自己的成绩，能说多少就说多少，但是，不要显露出得意，也不要表露自满，低调说出成绩的人，往往是能够继续取得成绩的人。 自己的缺点，有技巧地说 面试场上，应聘者尽量避免自暴其短。但考官需要全面了解应聘者，势必要在简历中、谈话中找到应聘者的缺点，更多的时候，他们会让应聘者自己评价自身的缺点。不管应聘者愿不愿意，这个问题都不容回避。所以，不妨有技巧地说出自己的缺点。 （1）坦然承认。 如果面试官提到了你的缺点，比如，“看你的简历， 你还没过英语四级吗？”“怎么，你在大学没有参加过任 何课外活动吗？”“看得出，你不是个擅长表达的人。” 不管面试官提到的是什么，只要你身上的确有这样的缺点，一定要干脆地承认，而不是找借口解释或含糊地敷衍。 （2） 别找借口。
面试官的提问都是连环套，问完缺点就要问失败。你可以强调理想与现实的差距导致失败，比如你去参加日语考试，但你只学了三个月日语。但是，不能为失败找借口，更不能把责任推给别人，比如，“学校没有提供合适的场地”、“主持人是个笨蛋，好好一台晚会全被他搞砸了”、“如果这件事交给我一个人做，早就成功了。”即使你说的都是事实，面试官也会从“无责任感”方面理解。 （3） 强调自己得到的教训。 犯过错误不要紧，面试官从未把应聘者当做完人来要 求，他们想要知道的不是你犯过什么错误，而是你对待错 误的态度。公司希望员工尽量不出现失误，或者减少失误， 所以，他们很看重应聘者对待失败的态度。 坦白认错，承担责任是第一步，从失败中得到教训则 是最重要的一步。说到缺点，说到因缺点而犯的错误，一 定要强调自己从中得到的教训，一个能从失败中吸取教训 的人往往不会重蹈覆辙，说出自己得到的教训，会比一遍 遍重复自己不再犯错的决心更让面试官信服。 （4）不要耍小聪明。 有一些别出心裁的应聘者，喜欢卖弄自己的聪明，当考官问他有什么缺点，他会说：“我太认真，总想把一件事做到完美无缺。 ”“要求完美到了吹毛求疵的程度，很难让身边的人接受。 ”“固执，一旦做一件事，就一定 要完成它。” 其实，你就是在说“我很认真”，“我很谨慎”，“我很 敬业”，也许你认为自己回答得很得体，很机警。别傻了， 人事经理面试了几百几千人，早对这套陈腔滥调耳熟于 心。说到自己的缺点，还是诚实点、诚恳点，就算不能实 话实说，也不要回避话题。当然，更不要说“我最大的缺 点，就是没有缺点。” （5）不要和面试官争辩。 人与人的交流存在一定的沟通局限，有的时候，你不 能完全表达自己的意思，导致了面试官的误会，这个时 候，应该用恰当的方式解释。解释的时候，最好在其他话 题里巧妙地说到误会，打消面试官的怀疑，而不是说“不 是这样的，是这样……”。这样的话语形式很容易导致应 聘者与面试官的争辩，最后应聘者还是不能解释清楚面试 官的误会，而面试官会更坚持自己的观点。 当你觉得解释不清，或者面试官固执己见，不要和面 试官争辩。尽量转换话题，而不是破坏面试的气氛，等面 试结束后，再单独给考官打个电话，平心静气地将误会解 释清楚。这时，面试官也会愿意更客观地思考问题，也许 会改变自己的态度。 （6）有些缺点，千万不要说。 说缺点要诚实，但不要完全诚实，那些影响工作的缺点，千万不要说，而是要悄悄改正。这些缺点包括：记忆力差、没有条理、粗心、懒惰、偏执、无责任感、没耐心。说出这些缺点，任何工作机会都会跟你说BYEBYE。 还有一些行业忌讳的缺点，也不能说，比如，应聘销售的人不要说自己不擅交际；应聘会计的人不要说自己思维跳脱。如果被面试官指出，尽量巧妙地化解。比如一个看上去风风火火的人去应聘编辑，面试官也许会问： “你这么爱运动，平时一定很活跃吧？”（潜台词：这么好动，坐得住板凳吗？） “没错。虽然我在上课的时候从不说话，但下课铃一响，我就成了我们班上的‘笑话制造机’，和同学打成一片。大家都说我‘静若处子，动若脱兔’！”（潜台词：该工作的时候我肯定好好工作，休息的时候我能活跃气氛，一才多用，选我没错！） 此外，面试时，千万不要胡言乱语。有的时候，即使经过精心的准备，也有可能出现紧张、忘词、一时没听明白考官的意思等等情况，这时，宁可直接承认自己不知如何回答这个问题，也不要胡言乱语，连自己都不知自己在说什么。 还有一种情况是，应聘者突然接到面试通知，在仓促情况下接受面试官的考核。对应聘公司没有任何了解，对应聘岗位也没有任何心得，这个时候，更不能信口开河，不懂装懂。 要相信坦诚的力量，不会说的时候，坦白地说出自己的紧张和无措，面试官不会因此轻视你，他们会乐意解答你的疑问，并设法缓解你的紧张，消除气氛的尴尬。
