第35节:面试场上哪些话必须说,哪些话不该说(7)



系列专题:《教你如何找到好工作:大学毕业从零开始》

  (5)说工作相关的成绩。 有些应聘者是全能选手,各方面做得都不错,他们会迫不及待地想要面试官了解自身的优势,他们会说自己运动细胞不错,涉猎广泛,好友遍布五湖四海等等话题,面试官礼貌地倾听你的叙述,就是找不到你说的优点与应聘的工作有何瓜葛,也许他们会礼貌地打断:“我们很佩服你能够登上喜马拉雅山,但我们需要招聘的是一个仓库管理员,能说说你对这项工作的理解吗?”

  说成绩,要说与工作相关的成绩,面试时考官的考察核心是应聘者能否胜任,所以,即使爱因斯坦站在招聘绣花工匠的考官面前,考官首先考虑的也是这个人的手指适不适合绣花,而不是他的智商。就算爱因斯坦大谈相对论的伟大,老板也只能对他说抱歉。 所以,面试时,主要说与工作相关的成绩,不要主次不清,让面试官抓不到重点。 总之,自己的成绩,能说多少就说多少,但是,不要显露出得意,也不要表露自满,低调说出成绩的人,往往是能够继续取得成绩的人。

  自己的缺点,有技巧地说

  面试场上,应聘者尽量避免自暴其短。但考官需要全面了解应聘者,势必要在简历中、谈话中找到应聘者的缺点,更多的时候,他们会让应聘者自己评价自身的缺点。不管应聘者愿不愿意,这个问题都不容回避。所以,不妨有技巧地说出自己的缺点。 (1)坦然承认。 如果面试官提到了你的缺点,比如,“看你的简历,

  你还没过英语四级吗?”“怎么,你在大学没有参加过任 何课外活动吗?”“看得出,你不是个擅长表达的人。” 不管面试官提到的是什么,只要你身上的确有这样的缺点,一定要干脆地承认,而不是找借口解释或含糊地敷衍。 (2) 别找借口。

 第35节:面试场上哪些话必须说,哪些话不该说(7)
  面试官的提问都是连环套,问完缺点就要问失败。你可以强调理想与现实的差距导致失败,比如你去参加日语考试,但你只学了三个月日语。但是,不能为失败找借口,更不能把责任推给别人,比如,“学校没有提供合适的场地”、“主持人是个笨蛋,好好一台晚会全被他搞砸了”、“如果这件事交给我一个人做,早就成功了。”即使你说的都是事实,面试官也会从“无责任感”方面理解。

  (3) 强调自己得到的教训。

  犯过错误不要紧,面试官从未把应聘者当做完人来要 求,他们想要知道的不是你犯过什么错误,而是你对待错 误的态度。公司希望员工尽量不出现失误,或者减少失误, 所以,他们很看重应聘者对待失败的态度。

  坦白认错,承担责任是第一步,从失败中得到教训则 是最重要的一步。说到缺点,说到因缺点而犯的错误,一 定要强调自己从中得到的教训,一个能从失败中吸取教训 的人往往不会重蹈覆辙,说出自己得到的教训,会比一遍 遍重复自己不再犯错的决心更让面试官信服。

  (4)不要耍小聪明。 有一些别出心裁的应聘者,喜欢卖弄自己的聪明,当考官问他有什么缺点,他会说:“我太认真,总想把一件事做到完美无缺。 ”“要求完美到了吹毛求疵的程度,很难让身边的人接受。 ”“固执,一旦做一件事,就一定 要完成它。” 其实,你就是在说“我很认真”,“我很谨慎”,“我很

  敬业”,也许你认为自己回答得很得体,很机警。别傻了, 人事经理面试了几百几千人,早对这套陈腔滥调耳熟于 心。说到自己的缺点,还是诚实点、诚恳点,就算不能实 话实说,也不要回避话题。当然,更不要说“我最大的缺 点,就是没有缺点。”

  (5)不要和面试官争辩。 人与人的交流存在一定的沟通局限,有的时候,你不

  能完全表达自己的意思,导致了面试官的误会,这个时 候,应该用恰当的方式解释。解释的时候,最好在其他话 题里巧妙地说到误会,打消面试官的怀疑,而不是说“不 是这样的,是这样……”。这样的话语形式很容易导致应 聘者与面试官的争辩,最后应聘者还是不能解释清楚面试 官的误会,而面试官会更坚持自己的观点。 当你觉得解释不清,或者面试官固执己见,不要和面

  试官争辩。尽量转换话题,而不是破坏面试的气氛,等面 试结束后,再单独给考官打个电话,平心静气地将误会解 释清楚。这时,面试官也会愿意更客观地思考问题,也许 会改变自己的态度。

  (6)有些缺点,千万不要说。 说缺点要诚实,但不要完全诚实,那些影响工作的缺点,千万不要说,而是要悄悄改正。这些缺点包括:记忆力差、没有条理、粗心、懒惰、偏执、无责任感、没耐心。说出这些缺点,任何工作机会都会跟你说BYEBYE。 还有一些行业忌讳的缺点,也不能说,比如,应聘销售的人不要说自己不擅交际;应聘会计的人不要说自己思维跳脱。如果被面试官指出,尽量巧妙地化解。比如一个看上去风风火火的人去应聘编辑,面试官也许会问: “你这么爱运动,平时一定很活跃吧?”(潜台词:这么好动,坐得住板凳吗?) “没错。虽然我在上课的时候从不说话,但下课铃一响,我就成了我们班上的‘笑话制造机’,和同学打成一片。大家都说我‘静若处子,动若脱兔’!”(潜台词:该工作的时候我肯定好好工作,休息的时候我能活跃气氛,一才多用,选我没错!) 此外,面试时,千万不要胡言乱语。有的时候,即使经过精心的准备,也有可能出现紧张、忘词、一时没听明白考官的意思等等情况,这时,宁可直接承认自己不知如何回答这个问题,也不要胡言乱语,连自己都不知自己在说什么。 还有一种情况是,应聘者突然接到面试通知,在仓促情况下接受面试官的考核。对应聘公司没有任何了解,对应聘岗位也没有任何心得,这个时候,更不能信口开河,不懂装懂。 要相信坦诚的力量,不会说的时候,坦白地说出自己的紧张和无措,面试官不会因此轻视你,他们会乐意解答你的疑问,并设法缓解你的紧张,消除气氛的尴尬。  

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