爱华网洪崎/文
金融企业是一种特殊的企业，是国民经济的中枢。跟一般的企业比较，涉及面更广，影响更大，也承担着更重要的社会责任。这次金融海啸，原因有监管的问题，有市场的问题，有货币政策的问题，但根子上还是社会责任问题。一些银行为了挣钱，把不该贷的贷出去了。大家都知道这里面有风险，怎么办呢？包装一下卖给下家。银行卖给全社会，美国卖给全世界，让所有人承担风险。在设计金融衍生品的时候，银行的高层和设计者都知道这是“有毒”的产品，卖出去要害人的。但这不影响高管挣自己的钱，万一失败了他也没有更多的责任。仔细分析一下，根子就是一个“贪”字。
银行业有两种责任，第一种责任是作为经济实体，应该良性、健康地生存和发展，这是最大的责任。企业不是一个慈善机构。民生银行创立13年来，谈的最多的也是解决生存和发展问题。在这个范畴内，银行的责任是诚信，换句话说，就是利己不损他，争取共赢。第二种责任，就是在发展的过程中，对社会要有所贡献。民生银行信仰的是一种朴实的社会责任，能力大就多贡献一些，能力小就少贡献一些。企业在得到利益之后，最终一定要回馈社会。有了这种境界以后，企业在发展过程中，就不会做忘恩负义或者损人利己的事。这与第一种责任是相辅相成的。
社会责任要有一种内在的使命感，这样它与企业的外在表现才能和谐统一起来。民生银行之所以在成立13年中成为一家资产过万亿，不良资产仅有百分之一点几，经营上还算不错的企业，首要原因就是我们作为一家民营企业参股的银行，担负了应有的社会角色。民生银行是一家特殊的银行，是经济改革中民营经济体系的一部分，一生下来就担负着为民营企业服务的使命。从2007年开始，我们从客户上开始转向中小企业，一方面是从实际出发，另一方面也是一种社会责任的体现。我们在做这件事时，有一种发自内心的使命感，就是要把对中小企业的金融服务体系建立起来。
作为一家民营金融机构，民生银行同大多数成功的民营企业一样，对社会有着与生俱来的道义感。因为其本身对社会资源的分配不均感同身受，民生银行在艰难的环境下取得了事业的成功，使得自身有改变现实的强烈愿望，随着自身实力的不断增强，这种改变现实的勇气和能力越来越强大。
“成为一家好银行”是民生银行实现百年老店的理想，民生银行董事长董文标多次在内部讲话中强调：“要做一家最好的银行。这是我们的使命，也是我们的理想。”
怎样完成我们的使命，怎么实现我们的理想？只有实践。做一个践行者，是民生银行事业理想和社会责任理想的支点。在长达13年的企业社会责任实践中，民生银行一直坚持“感恩社会，担当责任，看大局、重民生，从实际出发，凭能力办事，差异化选项”的理念，从成立之初，民生银行一直努力完善社会责任管理体系，建设和传播先进的社会责任理念，创新社会责任实践。
我们要用实践的步履丈量青春，用行动表达对客户、对员工、对股东、对社会的爱，做一个不折不扣的理想的实践者，努力成为我国银行业社会责任实践的领跑者。
怎样实践？我们提出来一个概念是“均衡”。均衡就是两手抓，而且不同时期有不同的侧重点。这里面不但要追求银行的经营绩效，还要关注环境，打造绿色民生，又要防范风险，守法合规。
因此，我们正式启动了社会责任内化工程，将社会责任行为与自身经营管理结合起来，用合适的方式渗透到企业文化、公司治理、发展战略、组织架构、业务政策、市场营销、风险管理、绩效评价等银行经营管理的各个方面。特别是将绿色信贷与银行业务融合，制定清晰的绿色信贷实施方案，我们还早就在内部开展过赤道原则的研究。
社会责任内部强化是民生银行社会责任差aihuau.com异化战略的一个策略，目的是在银行内部搭建社会责任高速公路。目前，民生银行社会责任内部强化工作全面展开，将发布《民生银行员工责任十条承诺》，内容包括职业操守、公益慈善、志愿精神等方面，表达了民生银行全体员工为了追求企业发展、和谐民生、幸福人生而作出的庄严承诺。民生银行将这十条承诺制作成玻璃台案，分发给每位员工，届时，2万名员工将人手一件。
对民生银行来说，员工不仅是社会责任价值链上的一环，而是社会责任战略的核心。
实际上，从2002年开始民生银行全体员工就拥有一个共同的账号，专门用于慈善捐赠，截至今年6月份，民生银行员工累计自发捐款2300多万元，用于定点扶贫和教育扶贫，充分显示了一家负责任的银行员工的责任感和爱心。
只有每位员工充分理解并认同民生银行社会责任的使命和价值观，才能将社会责任落到实处，才能使得社会责任理念和公益活动得到切实高效的执行。
下一步，民生银行还将推出责任形象大使以及每年一度的形象大使评选活动，将社会责任内部强化工作推向纵深，做出特色，这将是中国企业履行社会责任最具典范和标杆意义的实践。
在抗震救灾中，民生银行以及所有员工也表现出了超乎寻常的行动力，仅仅用了1个晚上的时间，就筹集到了1000多万元的款项，这笔款子在第二天就到了灾区。地震后4个月，我们就在极重灾区彭州设立了村镇银行。
我们还推进绿色办公。在银行内发出《关于深入开展节能减排工作的通知》，提出开展节能减排工作的具体措施：1，在各办公楼公共区域安装节能灯管，确保公共区域节电达到20%以上；2，对办公室空调控制在25度；3，节约办公用纸计划，执行复印纸两面使用的规定。
“均衡”还体现在慈善公益领域，我们关注高雅艺术，追求的是为股东、客户、员工、社区创造精神财富，承担文化传承的历史重任，同时我们也关注弱势群体，帮困扶困。我们的目标是通过社会责任的实施，达到诸多利益相关方的和谐共赢，达到企业自身和社会的共同进步，这将作为民生银行一个长期的战略来实施。
民生银行不仅要持之以恒的实践，还要创新实践、特色实践。众所周知，民生银行一向被誉为“中国金融业的试验田”，而在公益捐助领域，民生银行也主动承担起了“试验田”的角色，通过特色实践，不断开拓思路、开阔视野，摸索出了一条极具借鉴价值的模式和道路，这既代表了全社会公益意识的觉醒，也代表了整个社会的进步方向。
在做扶贫时，当时中央七台有一个点子，帮助那些农副产品卖不出去的农民打免费广告，这个点子出来以后，他们找了很多企业都没有人理，台长开玩笑说，这个点子除非傻子才同意。后来找到了我们，我用十分钟就敲定了，当了回“傻子”。因为这是真正给农民解决问题的点子。中间也有争论，有人说一年1000多万投进去，给企业的话，企业还会在银行开户；给农民，农民想感谢我们都找不到门，因为我们在农村还没有网点。但这就是我们的做事方式。
后来，我们把这些工作进行了规范化，使工作更加有效、更加持续。从2008年开始，我们决定首年按税前利润1%，2009—2013年每年按税前利润0.8%—1.2%列支资金，作为公益捐赠基金，这是我国银行业内第一个公益捐赠基金，它的设立标志着民生银行开展企业社会责任工作方式的战略转变。对于这些钱的使用，我们会进行测算，投向哪里对社会更有长远意义，怎么样投更有效果。
除了教育事业和弱势群体扶贫，我们还将进一步高举艺术文化传承、教育和进步的大旗，最终达到诸多相关方和谐共赢，达到企业自身和社会共同进步，实际上换句话说企业社会责任让所有利益相关者都达到共赢。民生银行现在应该说只是完成了初级阶段，但这将作为一个长期的战略来实施。
（作者系中国民生银行行长）
