爱华网系列专题：《成功的秘诀：给青年商人的100个忠告》
16 控制浮躁的情绪 一位年轻人在岸边钓鱼，在他的旁边坐着一个老人，也在守望着一根长长的钓杆。 一段时间过去了，奇怪的是，老人时不时地就能钓到一条银光闪闪的鱼，可是年轻人的浮标却“无鱼问津”。年轻人终于按捺不住，迷惑不解地问老人：“我们钓鱼的地方相同，您也没有用什么特别的诱饵，为什么我就毫无所获呢，而鱼儿却买你的账呢？” 老人微笑着说：“这就是你们年轻人的通病，总是很浮躁，情绪不稳定，动不动就烦乱不安。而我钓鱼的时候，常常达到了浑然忘我的地步，我只是静静地守候，不像你会时不时地动动鱼竿，叹息一两声，我这边的鱼根本就感觉不到我的存在，所以，它们咬我的鱼饵，而你的举动和心态只会把鱼吓走，当然就钓不到鱼了。” 钓鱼这一小小的事件却蕴藏着深刻的哲理，有的时候，我们输给对方的不是外在的条件，甚至我们拥有的条件更优越，之所以“略败一筹”，是因为我们没有调整好心态，没有控制好情绪，一切都流于浮躁。 凡是成就大事的人都会力戒“浮躁”，他们修身养性，善于控制自己的心绪，这种稳健的心态是处理各种问题的关键所在，什么样的心态决定什么样的结果。 很多人认为自己不比别人差——或许实际上，这些人真的不比任何人差，甚至还要好，但是始终不明白为什么自己的成绩总是不如别人的，甚至把别人的成功归于运气好。他们不去探寻别人成功背后的原因，而是怨天尤人；不知道检讨自己的过失和不足，只知道嫉妒或者诋毁别人的成功，其实这本身就是浮躁的表现，所以，一无所获和无所进步也就是自然而然的结果了。 有着浮躁心态的人只希望事情按照自己的预想进行；他们不能适应现实世界，不接受周围的环境，不服气最后的结果，也因此常常忧虑。这种心态表现在生意上就是不屑于做基本的服务工作，却又希望客户能够理解；不接受顾客的建议或意见，却指望顾客源源不断。最后，自己的客户和顾客却跑到竞争对手那边去了，有了上面的表现，出现这种结果是理所当然的了。
在一些重要的场合，比如商业谈判、洽谈业务、寻求合作或当众推销的时候，收发自如地控制自己的情绪，抑制浮躁的心态就变得非常重要。不管情绪怎么变化不定，你都要想办法操纵它。这个时候的情绪和心态不仅仅是感情的表达，而且是攻防的重要武器，甚至关系到你能否在社会上游刃有余。 生意往往如此，你越是着急，事情就越是不成功。这不是冥冥中的什么力量在操控一切，而是因为焦急和浮躁会让你失去清醒的头脑，清晰的思路，使你无法冷静地思考和决策。
