明明白白我的心 成龙 第34节:28 先把好处明明白白地告诉对方



系列专题:《成功的秘诀:给青年商人的100个忠告》

  28 先把好处明明白白地告诉对方

  一家砖厂的老板指挥着搬运工人堆放砖块。天很热,太阳毒辣辣地照在身上,要命的是还没有一丝风,工人们一会儿就汗如雨下。“等他们忙完了,除了讲好的价钱,我再另外加点儿钱吧!”老板暗暗地在心底说。

  工人们搬了一会儿,停下来喝点水,或者去拿毛巾擦会儿汗。就这样,大家搬搬停停,终于把一堆砖码放在指定的地点了。完工后,老板招呼工人们到屋子里歇息,搬出两台风扇让他们吹风,工人们面带愠色,咒骂起老天来。老板更是觉得过意不去,在付工钱的时候,多付给每个人不少的小费。

  工人们一看还有小费都觉得很意外,并坚持不肯要,一个为首的人不好意思地说:“实话说,要是您早说有小费,我们应该在一小时前就干完了,而且可以堆得更整齐一些……这钱我们不能要。”

  老板还是坚持把小费付给了工人们,只是在心中很是遗憾:要是我早点儿把好处说出来就好了。

  如果你希望得到更好的服务,或者获得更融洽的合作关系,你就应该把打算给别人的好处事先告诉对方。小费也好,奖赏也罢,事前说出来,以便让对方心中有数。

  所谓奖赏分明,但是人们向来都习惯于严肃地警告别人:“如果事情没有做好,你将……”当然,这样可以产生压力,形成动力,但是这样未免让对方觉得自己很被动,不能充分调动对方的积极性,因为别人会想方设法地避免失败,而不是千方百计的精益求精,力求把事情做得更好。

 明明白白我的心 成龙 第34节:28 先把好处明明白白地告诉对方
  在平时的交易与合作中,人们也知道“激”起对方的欲望,以此保证对方能承担相应的责任,产生购买欲望或者维持合作关系。但这个“激”是“刺激”的“激”,不是“激励”的“激”。前者被动而消极,后者则会主动而积极,因为做得越好,得到的利益就越多。

  商人最关心的是自己的利益,他们希望在合作中获得尽可能多的利润,得到尽可能全面的服务。如果你学着把好话说在前面,在谈判、洽谈和交涉的过程中,强调合作之后或者达成某一共识对方可能从中获得的报酬,我想,最后的结果肯定比一味恳求或者命令来得有效。

  这一方法适用于商业运作的各个环节和所有对象。你可以向下属承诺:“如果你出色地完成这项任务,我会给你一笔丰厚的奖金……”你也可以向上级保证:“如果我的工资上一个台阶,我的工作热情无疑会得到激发……”对供货商,你可以商量:“如果折扣还能再降一点儿,我想我的购量会有相应的增加。”如果对方是你的客户,你不妨诱之以利:“如果我们长期合作,折扣和数量都很好商量。”只要你善于使用这个小小的手段,你获得的服务会更优质,员工的工作会更出色,来自上司的好消息也会更多,业绩和生意也会有大幅度上升。

  商人需求的激励最大程度来自于利益,事先向别人承诺一点好处,就可以消除对方的冷漠,在战术上,这就是所谓的“动之以利”,表现在语言上,就要把好话说在前面,事先告诉别人有什么好处  

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