第5节:你的头号难题(2)
系列专题:《用A 级招聘法找到最合适的人:聘谁》
事实上,所有人招聘时都可能会放松警惕。我们知道简历可凭空捏造,大肆吹嘘。然而,我们还是当面接受了对方说自己多么能干。其实尽信其言不如不信,毕竟,摸清底细需要耗费时间,而时间对繁忙的经理人来说可是最紧俏的商品。 乔治·巴克利(George Buckley )跟养父母在英国的谢菲尔德(英国英格兰北部城市。--译者注)长大,条件很艰苦,住寄宿公寓,上残疾儿童学校。工作后,他一直干到2 家世界500 强公司的CEO ,其中一家是3M 公司,现在依旧在任。这份成长背景让他对简历持有一种适度的怀疑。跟巴克利会面时,他开门见山,直切正题:"从公司外部聘人是最艰巨的挑战。在此过程中,最常见的问题是没有搞清简历是什么。它是一个人的生涯记录,上面极力粉饰所有的成就,却刻意回避掉所有的失败。"
美国乔丹集团(Jordan Company )的CEO 杰伊·乔丹(Jay Jordan )告诉我们,有一次他聘了一个人,简历写得没话说,实际能力却不尽如人意。开除此人时,这人要讨个说法,乔丹本不想雪上加霜,但抑制不住,最终脱口而出:"看,我相中的是你那份简历,但实际工作的却是你本人,真遗憾!" 凯尔文·汤姆森(Kelvin Thompson),海德思哲国际咨询公司(Heidrick & Struggles )的招聘总监,认为董事会"装模作样式"的面试没尽到责任:"他们犯下最严重的错误:同应聘方好吃好喝,轻松聊天,他们说这是招CEO ,我们没法真正地面试他们。所以,董事会从来就没有好好面试过候选人。" 下面讲述的技巧会让所有人受益,不管是董事会、负责招聘的经理人,还是想雇用保姆的父母,A 级招聘法能帮助你摸清选手的底细,让你在考察候选人时仍不忘公司的目标和价值观。然而在这套方法尽展功效之前,你需要摆脱一些固有的、糟糕的招聘习惯。 10 大错误招聘术 样样出色的经理人为何没法为团队招聘到合适人选呢?史蒂夫·克尔[Steve Kerr ,曾为通用电气前CEO 杰克·韦尔奇(JackWelch )创建克劳顿韦尔领导力培训中心(Crotonville LeadershipCenter )的著名管理专家,现任高盛公司(Goldman Sachs )的执行总裁和首席学习官(CLO)] 给出简简单单的答案:"即便是聪明人,也不能保证聘到合适的人,毕竟不了解对方。如果人们没掌握好的招聘方法,就会觉得招聘过程像妖术那样神秘。"
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