系列专题:《用A 级招聘法找到最合适的人:聘谁》
通过筛选面试,你可以快速地精简候选人数量,便于接下来细细了解。当名单上只剩下2 ~5 个人,就不会有成排的应聘者排队等候了。 升级面试:选准人才的模式 筛选面试能够分清良莠,但并不能保证达到90% 的招聘成功率。为了让选拔更准确,你还需要进行升级面试。 在斯玛特A 级招聘法的选拔步骤中,升级面试很关键。它能让你对选择充满自信,因为它能发掘选手的职业生涯,让你对照记分卡进行考衡。

我们跟杰夫的父亲布拉德·斯玛特,《顶级雇员》(Topgrading)一书的作者、"升级"商标的持有人之一,一起创造和推广该面试方法。双方公司在12 000 多场面试中使用此方法,不停地检测、完善、再检测。布拉德·斯玛特跟我们交谈时,叙说了30 多年前他是如何开始采用升级面试法的。 "我完成博士学业后,跟一群管理心理学家工作了几年,负责公司招聘的面试部分。当时,我刚刚25 岁,总担心自己的工作经验不足。所以,我就想自己该多问些面试中通常没有的问题。 "有一次,我跟一位资深同事一起当考官。他面试了候选者1 个小时,然后问我有没有别的想问。我便开始问他更多的问题,多得要命。问到他的工作经历时,他讲述了方方面面的成功和失败。后来,资深同事跟我一起看面试记录:他的记录很笼统,而我的记录上有各种事实、故事,可以佐证结论。有此良好反馈,我就把自己的方法系统化,推出第一个版本的升级面试法。"布拉德·斯玛特发现:根据对别人情况和行为模式的了解,可以准确预测此人未来的表现。他告诉我们:"了解得越多,你就可以更轻松地发现对方目前的强项和弱点。除此之外,通过升级面试,你还可以神奇地发现选手发挥优点和弥补弱点的能力。如果对方曾由失败走向成功,那么你对此人的好感会激增。" 升级面试提问指南 1. 聘你去是做什么的? 2. 你最骄傲的成就是什么?