福伊特 12月21面试 第32节:选拔:考察选手的4 次面试(21)



系列专题:《用A 级招聘法找到最合适的人:聘谁》

   接下来,要证明人按1 ~10 给候选人打分。打分本身就很有门道。证明人给他打10 分,还是低一点的,如打6 分?记住:6 分实际上就是2 分!另外,这个打分跟应聘者在筛选面试中所说的一致吗?差距很大的话就可就需要注意了。打完所有电话,你要聘的人得的应是8 分、9 分或10 分。比这个低就应该提高警惕,再进一步考察。如果所有证明人都给予高分,只有一人给了6 分,请不要断然放弃。花点时间弄明白,为何会有如此差距。

  提最后一个问题,你会用到从升级面试中用心理威慑法套到的信息。把候选人告诉你的事情编成问题找证明人核实。比如说,"他提到您可能认为他不擅组织。您能告诉我详情吗?"再说一遍:措辞马虎不得。"您可能认为"会让证明人觉得:候选人主动坦白,所以自己可以放心谈论。你会听到这样的话:"哦,他跟你说过这个?他确实是不擅组织,老分不清轻重缓急。我记得有一次……"升级面试能够套出一部分负面信息,注意措辞,你可以引出更多细节。

 福伊特 12月21面试 第32节:选拔:考察选手的4 次面试(21)
  我们曾帮一个董事会确定要不要聘一位CEO 。在面试中,该CEO 承认:"你可能听到以前的同事抱怨我不愿意分享信息。可我们是一家上市公司,我总不能把所有情况都披露给大家吧?"在向他过去的下属寻求证明时,我们挑起话题,说:"那位CEO 提到员工可能牢骚满腹,嫌他不乐意分享信息。你能告诉我们是怎么回事吗?"那位下属道:"他说了吗?不是这么回事。那个骗子从来不当面指出人的错误,就爱在背后一个劲地朝你放冷箭!他对大家都这样,磨光了我们对他的信任。有3 个最好的同事离开,就是因为这个原因。"瞧,彩虹下总能挖出黄金来!(西方人认为彩虹的末端藏有一罐黄金。此处指仔细打听,总能挖出信息。--译者注)因此,务必咨询证明人。毕竟,谁想请来那些满口谎言、吓跑人才的灾星呢?

  不要想当然地接受候选人提供的证明人

  乔丹集团的杰伊·乔丹根据招聘CEO 的亲身经历给出建议:"了解CEO 的最佳方法不是跟他的老板谈,而是从其下属那儿打听。你会得到更多诚实的答案。如果你想了解一支橄榄球队,最不该问的人就是它的主教练。别相信教练,跟队员、训练员和经理们谈。"  

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