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系列专题：《马云和阿里巴巴的成功10年：马云十年》
在"非典"逐渐扩散的3月份，阿里巴巴正沉浸在每天新增会员3 500人（比上一季度增长50%）的喜悦中。彼时，大量的老会员也强化了网上贸易的使用频率以及深度和广度；每天发布的新增商业机会数量，达到9 000~12 000条（比2002年增长3倍）；国际采购商对商业机会的反馈数量比上一季度增长一倍；国际采购商对30种热门中国商品的检索数量增长4倍；中国供应商客户数量比2002年同期增长2倍；每月有1.85亿人次浏览；240多万个买卖询盘及反馈；来自全球的38万专业买家和190万会员通过阿里巴巴在寻找商机并进行各种交易。 正如外界有人评论的那样--"非典"成就了马云、圆了阿里巴巴的梦，这种说法尽管略有偏颇，但却未必不是阿里巴巴甚至杭州市政府所期望的。当然，马云4年来的坚持与摸索也更为重要。 4月30日，"非典"最为猖狂的时刻，杭州市市长茅临生还专程到阿里巴巴公司考察了一个小时，他期望，在这个特殊时期，电子商务能助贸易一臂之力，协助企业摆脱困境。而在当时，专家们也普遍认为，上网做生意，对大多数中小企业来说，是这个"非常时期"最可行、最安全的救市良方。对于将目标锁定在中小企业的阿里巴巴而言，这委实是个天赐良机。"最需要网上交易信息的正是中小企业。"马云也如此表示。 多年以后，阿里巴巴B2B业务的CEO卫哲也曾总结表示，"我今天说，没有遇到‘非典‘，可能阿里巴巴就没了，‘非典‘给阿里巴巴作了最大的推广，当时是每个人被迫都必须要用互联网的。" 但在发现"非典"病例之后，阿里巴巴的办公场所被隔离了12天--5月7日至19日，几乎所有员工都开始在家办公。 5月6日下午4点，戴着大口罩的马云，向大家宣布了这个消息。同时，全体员工在家办公的通知也已发出，大家戴上了口罩，抓紧时间打点家里办公所需的一切。在短短两个小时内，工程部的技术人员就为员工家里的电脑设置好了工作所需的必备装置。 "在‘非典‘的时候，一天之内所有的交易服务都不受影响，所有流程全部更改。"几年后，戴珊谈起当时的情景时，仍对此颇为自豪。每天早上8点多，大家会打开电脑。"每天该干什么还是干什么，只是不像以前一样面对面，到中饭的时候，就去弄点吃的，下午1点多就会回到电脑前，晚上八九点员工还在一起娱乐。"事实上，员工之间的互动和交流，并未因转移到网上而受到影响，"晚上，大家还会在网上‘飙歌‘，反正也没什么事，都是自发的。" 戴珊回忆，尽管当时大家都在家里上班，但那时的业绩还特别好：5月7日，全体人员在家办公的第一天，光中文站的买卖商机就突破了12 500多条，创了新纪录。
