爱华网系列专题：《正道：商业模式决胜未来》
这笔钱当然是只能在上岛咖啡店里使用，你仔细想一想，这个跟送消费券、打折券不是一样吗？实质上是一样的没错，只是换了一种说法。但是仅仅换了一种说法，结果就很不一样。因为你的客户的感觉不一样，他感觉更好，他感觉自己成了上岛的股东，以后会更频繁地来光顾，甚至在和朋友一起的时候，他还会为上岛咖啡主动美言几句，因为他觉得自己是股东，是所有者之一。你明白吗？这不是开玩笑，不要小看这种称呼的改变，角色的转换，你让客户的感觉更好，就是为他创造了更多的价值，他的这种感觉就是你创造的价值。因此，你为他创造价值，他就会为你实现利润，这是一定的。
有时候最好的资本来源并不一定是风险投资，最好的资本来源就是你的顾客和你的员工。你的顾客跟你的员工是最好的资本来源。我的意思是，我们可以把股份让给风险投资。可是对你来讲，谁是你的企业利益的相关者？客户和员工是不是你很重要的利益相关者？是吧？所以你与其把股份给风险投资，还要跟他谈退出机制，不如把股份直接给客户和员工。简单地讲，如果你拥有我的股票，就是我的股东。如果你是我的股东，请问你会不会愿意帮我介绍更多的机会？因为这种做法的成果会反映在你的投资回报中。公司上市就是一种社会机制，就是股东跟市场的关系，就有更多的凝聚力。 请注意，每一个人都是企业利益相关者。以前我们的问题在哪里？以前我们的问题是为了自己的获利而减少对方的获得。我要多赚一点钱，就给你少一点的东西，品质稍微差一点，成本稍微低一点。以前都这样做。现在所有的东西都是要让双方的价值一起提升，你加值，我也加值，双方都加值这才是好的商业模式。 抓住企业利益相关者是第三方策略的重要的一步，它使得为你创造价值的对象从你的客户扩展到了更大的群体上，那么下一步，你必须让这个扩展的群体为你实现利润，这就是——第三方支付。 租金还是广告费？ ——第三方支付 我们之前讨论了商业模式的三种利润实现方式——入场费、停车费和过路费，但是这三大费用都有一个共同的前提，那就是支付对象是你直接的客户，也就是向你索取商品和服务的人直接向你支付费用。如果我们把这三者和第三方策略结合，就产生了第三方支付，我们说的第三方支付可不是支付宝那样的代理付款的机构，而是让直接客户以外的企业利益相关者支付费用，为企业实现利润。 这有什么不同？我举个你身边的例子，你都很熟悉的三个人，让我们来看看他们的商业模式和做法有何不同？
