爱华网系列专题：《正道：商业模式决胜未来》
这个时代是资源整合的时代，所以整合资源成为最重要的学问。整合并没有什么了不起，整合等于两个字——“利用”。而利用没什么不对，而是要看哪个“用”与哪个“利”。 我们来看旅游业的整合。首先讲携程网。有很多人需要订房间，有很多人需要订机票。如果是公司去订的话，有公司的协议价。如果是个人去订的话，就没有办法拿到公司的价格，对不对？所以你把很多个人合在一起，是不是就变成一家很大的公司？携程网就是整合了这些人的需求。 很多酒店需要做促销，可它自己是小酒店，不一定有钱做促销，对不对？可以把它合在一起是不是？携程、e龙卡之类的都是这样一个概念，这就是携程网所做的事。携程把供应商分成三星级、四星级、五星级，去机场到处派送卡片。的确它所提供的这些酒店是比较便宜的，这就是整合的概念。你看，只是因为这个整合，携程网赚了多少钱？总共是1800万美金。它到纳斯达克上市，一上市之后又拿到7500万美金。 我告诉你，这些东西也是未来的需要，这也是携程网后来相对成功的原因。携程网2006年的销售额大概是4000多万，净利润在1600多万人民币。可是上市融资加起来快1亿美元，做的就是整合这件最基本的事。 可是钱进来之后做什么，这才是重点。当它有钱进来之后，就可以给机场好处。它的卡在机场，人家帮它派送，要不要给钱？以前机场派送卡更夸张了，以前做到什么程度？就是你在检查证件的时候，直接给你一张卡，你拿过吗？现在比较自制，都是站在门口发或在里面发，对不对？可是拜托，有一段时间是怎样的？是你搭飞机之前、检查证照完之后，一拿回来看到证照里面多了一张携程卡或多了一张e龙卡。有没有？他们给机场付费，以换取更多推广的机会。 携程网刚开始的商业模式，在它有钱或没有钱的时候，它的做法是不一样的。现在有钱可以找更多的人、建更多的店，可以提升在线速度。你为什么需要融资，就是这个概念。
现在携程网已经和8条航线、2400家酒店合作，有8家银行、1家保险公司给它做财务的支持，现在又跟中国移动合作。它的利润就这样一直增加上去。 永续经营，持久赢利 ——商业模式和商业平台的完美结合 网络平台的作用是不是很重要？那么你说我没有实力搞自己的网络平台怎么办？简单，借别人的。盛大网络就是如此。用手机读书的那个平台是谁的？平台是中国移动和中国联通的，所以他没有成本，只要嫁接这个平台就可以。可是他要用我的书，他要有成本，书是我的。他跟我分成，我们串联起来，价值就会更高，所以现在还没有企业的人我们可以教你创造系统，让你找到更好的模式。 再比如说，我申请的信用卡，这个信用卡让我经过香港机场的时候，可以剪头、洗头、修指甲、按摩，按摩180港元15分钟，剪头发380港元，在机场内都很贵。但是只要我有这张信用卡，我的信用卡是中国信托顶级卡，在香港转机的时候，我可以选择自己所要的服务，单一一种服务，或者是修指甲，或者是剪头发。我当然是选择剪头，对机场的理发沙龙来说，我是直接顾客，我是不是他的收入来源？不是，他的收入是谁付的？是信用卡公司付的。信用卡为什么付这个成本？因为我消费过了，他就有收入。在这个时代，你要跟更多的人产生联系，把你的服务跟别人的潜在价值合在一起，打造新的可能性。 用这张信用卡举例，我开车到台湾机场，如果停车，每次可以停30天以内不用付钱，一年365天，只要每次没有超过30天，每天停车都不要钱。看起来是很好，问题是谁会每天都去机场？可是这个服务概念是不是很好？你要知道，价值越大的时候，其实使用率并没有这么高，反倒是链接的价值，会给你带来很多潜在的价值。在晶华酒店吃饭，只要32个人以上吃饭，可以只付一半的费用。只要付16个人的钱就好。可是你们真的没事会带32个人吗？你会每天都跑去同一家吃饭吗？那张卡会让你感觉到回馈的价值无可限量，机场停车一年要花1.8万元人民币。我以为省了这么多的停车费，但其实我每次都用不到这个停车服务。晶华吃一次饭，公司30个人，一年就3.6万，这张卡这样用的话，我可以赚15万人民币。一张帮你省钱再赚钱的卡！可是真的有给我15万吗？我一年搭飞机要75万人民币，75万乘以5%刷卡的手续费，各位算一下，只是因为刷卡，他赚了3万多的人民币， 也就是说，如果每个人愿意把你的平台资源提交出来，你成为别人的附加价值的一部分，别人的东西也成为你的附加价值的一部分，这种看起来很庞大的有形价值可以通过很多的链接链接再链接，让你不用付钱，大大增加了你收入的来源。 这就是平台的价值和平台的力量。回顾我们在本书中讨论过的事例，很多都是通过网络上建立的商业模式赚取了大量的利润，记得吗？为什么？因为网络是个巨大的平台，它能通过把不同的人连接起来，让不同的人之间发生关系。虽然网络本身并没有制造出什么东西，却因为通过为不同的人创造出附加价值而实现了利润。
