
系列专题:《打造职业化员工:执行就是走流程》
创造价值是员工工作的最终目标。我们都想获得高薪,但如何获得,能获得多少,不是由我们的能力决定的,而是由我们为公司创造的价值决定的。一个只知道完成任务而不知道创造价值的人,老板不会喜欢。老板喜欢的,是那些既执行公司流程,又能为公司创造价值的人。 有一位老板曾说过一句很真诚的话,他说:公司雇用你,是因为你有被利用的价值。如果你没有被利用的价值,公司凭什么要雇用你? 我们切不可把这儿的“利用”看成是贬义词。恰恰相反,它在提醒我们,要想得到一份好工作,要想被老板赏识,就必须为公司创造价值。 安德鲁卡内基曾经说过:“一个不能给他人带来财富的人,自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。”你不为老板创造价值,老板拿什么给你作为报酬?多劳多得,少劳少得,永远是这个社会的真理。 杰弗里莱克在他的一本书里谈到丰田的行政副总裁是如何执行流程的,对我们颇有启发。 有一天,莱克和当时担任丰田技术行政副总裁的吉姆格里菲斯会面,他看起来很疲惫的样子。莱克问他怎么样,他说刚拿到一款新车的K4(构造计划,把一部车的所有构造制图整合在一起),要详细检查。格里菲斯并不是工程师,因此莱克问他为什么会拿到这样一份文件。他似乎对莱克的问题感到惊讶,他表示,丰田公司向来都会征询各方意见,他当然也会对新车的设计发表意见。 格里菲斯之所以看起来很疲惫的样子,是因为这项工作对非工程师出身的他来说,相当具挑战性。他觉得自己必须花工夫,才能提出有助益的意见。和往常一样,这份K4需要100多个审阅者签名。格里菲斯是一位副总裁,在这家具有终身雇佣制度保障的公司,他已经有相当稳固的职位,大可对此工作置之不理。但是他知道,若总工程师征询非工程人员的意见,并要求在此文件上签名,必然有其理由。这个流程很重要,每个人都应该认真对待。 很明显,格里菲斯如果只想完成任务,他随便写上几条意见,然后签个名字即可。但他没有这么做,而是认认真真地对待自己的工作。这个行为体现出了他的工作理念:创造价值而不是完成任务。 先付出才会有收获,人人都明白这个道理,可真正能做到的,却并不多。有些人总认为老板就是剥削员工的,所以一定不能多干活,却没有想到多干活不仅仅是为公司创造了利润,也为自己铺平了一条更宽敞的职场道路。 * * * 在一次企业培训会议上,针对该公司员工执行力不强的现象,我提出了一个问题: