第27节:尊重流程才能有效执行(7)
系列专题:《打造职业化员工:执行就是走流程》
即使如此,由于流程不可能达到百分之百的完美,而总是在某些细微的环节上出现不合理性,所以有人对它抱怨,并不为怪。 现实中,无论是多么优秀的公司,也会存在这样或那样的问题。 当发现公司并不如我们想象得优秀,该怎么办? 抱怨是最简单的方式,但它也是最无效的方式。 当我们自以为发现了公司的问题时,殊不知,公司比我们聪明的人还有很多,他们已经抱怨很多次了。我们再去抱怨,无非是继续做无用功。 有的人比较聪明,他们不去抱怨,而是试着找机会给公司提建议,提解决办法。这种行为看似得当,实际上却没有多大效果。因为从领导的角度来讲,他会站在更高、更现实的角度去思考问题。也许他会当面赞同你的建议,但往往在一转身之后,就会把你的建议忘得一干二净。 抱怨没有效果,建议不被采纳,我们到底该如何做? 答案是:执行。 公司招聘我们,不是听我们抱怨的,也不是让我们给提意见和建议的,它需要的是我们对公司战略的执行,无折扣地执行。 * * * 一个员工因为对流程不满意而有所抱怨,是比较正常的现象。但如果因为报怨而削弱了执行力,那就很可怕。 因为公司的流程就是员工工作的游戏规则,不管你认为它是如何的不合理,只要你在公司上班,就只能遵守它,而无法跨越它。就像比赛场上的运动员,要想拿冠军,就必须遵守比赛规则。违反了规则,即使你跑得比别人快,跳得比别人高,仍然拿不到冠军。 关键的是,很多时候,人们的抱怨并不那么令人信服。有的人之所以抱怨流程,并非真的是流程不合理,而仅仅是因为他对任何的约束都有一种排斥心理,或者仅仅是因为流程管理使他失去了“肆意妄为”的管理特权。 这种纯粹为了个人利益而对公司流程不断抱怨的人,几乎都是职场上的失败者。有位老板一次跟我说,他有一位做销售的朋友,非常聪明,能力也很强,但做了20多年的销售,却始终只能在一些小公司里面打工,而且,几乎都是做最底层的业务员。偶尔有机会连吹带蒙到一些规模较大的公司做营销总监,不会超过3个月,一定会拍屁股走人。 这位老板感叹,要论能力,他的这位做销售的朋友实在是不可多得的人才,但他想来想去,还是不敢用他。
原来,这位做销售的朋友每到一家公司,都是想着如何把公司的钱揣进自己的腰包,为自己牟私利,而从不考虑公司的利益。按照他的能力,完全能胜任一些大型公司的营销主管职位,可是他几乎不去那些大型公司应聘。原因何在?因为那些大型公司,一般都有比较规范的工作流程和考核制度,在这样的公司里面,他虽然能够胜任工作,但却无法浑水摸鱼牟私利,所以,他宁肯到一些管理不规范的小公司打工,也不到大公司赚更高的薪水。
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