第30节:尊重流程才能有效执行(10)

 第30节:尊重流程才能有效执行(10)


系列专题:《打造职业化员工:执行就是走流程》

  知道却做不到,这是执行力不强的根本原因。为什么很多企业不断强调执行力的重要性,员工却就是没有执行力?是员工认识不到执行力的重要性吗?显然不是。

  认识到重要性是一回事,能否做到它却又是另一回事。我们通过对许多企业调查发现,在解决执行力这个问题上,如果仅仅强调它的重要性,往往只能解决15%的问题。而剩下的那85%,还需要具体的行为标准来解决。

  那些抱怨流程的人不见得认识不到流程的意义。事实上,如果让他们不带任何感情色彩地去谈流程的意义,可能谈得比任何人都好。但在具体执行的时候,我们却经常听到这样的抱怨:

  “搞流程是对的,但制定公司流程的人不了解我们的行业性质,所以制定的流程不合理。”

  “我不反对公司搞流程管理,但我负责的工作太特殊,很难按公司流程去执行。”

  “这样的小事还要走流程,领导的管理思维太僵化了,一点都不懂变通。”

  “我们是小公司,现在就搞流程管理,会失去小公司的灵活性,降低公司的工作效率。”

  “老板一边喊着只看工作结果,一边却又让我们走流程,完全是自相矛盾。”

  ……

  这样的抱怨还有很多。总之,只要想抱怨,我们就总能找到抱怨的理由。

  抱怨不能解决任何的问题。

  即使从个人的利益考虑,我们也应该改变抱怨的心态,而学会以正面的态度去看待流程管理。

  我们很难发现一个成功者会对公司的流程大发牢骚、抱怨不停、烦躁不安的。

  只有以一种真诚的、尊重的心态去适应流程,接受流程,我们才能取得最终的成功。

  前中国惠普CEO孙振耀曾讲过这样一段话:

  在沙漠里面最强的物种是骆驼,草原最强的物种是狮子,在沙漠里和草原上其他动物很难跟它们竞争。但是如果有一天老天下起雨来,沙漠变成草原了。你是骆驼,你怎么办?本来沙漠里面你是最厉害的,第二天早上起来却变成了草原。有的说是寻找另一片沙漠,有的人说把自己变成狮子……

  要寻找另外一块沙漠其实不容易,那么,就只有适应。你首先找一个外科整形医生,你把自己整成一个狮子,争取适应的时间,今后把自己慢慢变成狮子。但如果你的外形是狮子,但是内心是骆驼的心,你会死得更惨。

  这段话引人深思。它告诉我们,没有内心的改变,无论你外表装出如何接受流程的样子,最终都难以做出好的工作成绩。

  良好的执行力需要快乐的执行心态。很少有人可以带着抱怨的心把工作做好。无论是什么理由,当你带着抱怨的心态工作时,必定无法全身心的投入。

  即使是那些一边抱怨一边也能把工作做好的员工,也难以在职场上获得良好的个人发展。原因很简单:他的抱怨虽然对自己的工作没有影响,却很可能给同事带来了不好的影响。所谓说者无心听者有意,你的一句无心的抱怨,很可能就降低了他人的工作热情,从而给公司带来不好的影响。

  所以,无论是有心还是无意,面对公司流程,我们都不应该抱怨,而应该努力地去理解它、执行它  

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