爱华网系列专题：《美国总统鲜为人知的故事：跟总统学领导》
小托马斯?华生以人为本的奉献精神深深地影响了菲佛。在二十世纪五十年代末，菲佛在百慕大的导弹跟踪站担任现场主管时，出色地展示出自己解决问题的能力。有一次，她的员工薪水未能按时支付，菲佛从当地申请银行贷款支付了员工工资。然后，她给IBM总部的顶头上司发了一封言辞坦率的信，建议上司们处理此事，因为贷款很快就要到期了。菲佛的主动性和大胆［1］给华生留下了深刻印象，华生称她是自己所认识的最有能力的管理者［2］。
菲佛的工作和态度在IBM成为典范。不久，她便晋升为传播和政府关系副总裁，这份工作可以让菲佛充分汲取并传播公司诚信与正直的企业文化。她还成为了包括美国无线电公司（RCA）在内的许多公司的独立管理顾问。后来，她本有机会成为总统吉米?卡特的商务部长，但是她委婉地拒绝了这项任命，因为她要花更多时间陪伴新婚丈夫，以及十个继子女，并且给自己的健康更多的关注——那时她正在甲状腺癌的恢复期。1978年，菲佛被任命为国家广播公司（NBC）的主席，成为全美收入最高的女性管理者［3］。“我感到很幸运，因为生活中，总是有鼓励我的人陪在身边。”菲佛说道，“约翰?加德纳就是其中之一，当得知我到NBC工作的消息时，他兴奋极了。” 但是三周后，菲佛便给加德纳打电话，告诉他公司存在一些严重的问题：她明显处于一件大丑闻之中。“就任不到一个月，我接到了三位美国联邦检察官打来的电话，他们告诉我公司有些严重问题，一些资金管理不当，我们正在接受调查。”菲佛回忆说，“我记得自己曾和约翰?加德纳谈过此事，当时我说：‘约翰，你不会相信曾令你开心的职位有多大的麻烦！’” 虽然菲佛受到三十年前签订的保密协议限制，不能提供后来发生的事情的具体细节，但是我还是能从她提供的少量信息以及新公布的档案中，拼凑出整个事件的来龙去脉。菲佛说，当一些对公司不当行为有了解的人，向加利福尼亚、华盛顿和纽约的联邦检察官检举公司某部门存在着 “牵扯几十万美元的垫付费用和挪用公款”［4］等问题，事件由此被曝光。尽管美国证券交易委员会准备进行全面调查，但是执法部门的执行官斯坦利?斯伯金还是给菲佛机会，让她先进行补救。经过调查，菲佛很快发现项目经理带领和支持组员在摄影棚以外的地方报道体育赛事或录制电视节目，带回的费用发票与实际不符。《纽约时报》报道称：“项目经理用公文包带着现金支付旅费、住宿费、餐费和各种各样的制作费用，但是他们不满足于平凡的账面擦边球。他们对需支付薪水的员工数量进行更改，套现没有使用的飞机票，并且从餐饮提供商、酒店经理和设备销售员那里收取回扣。”［5］
