系列专题:《练习中的平凡与伟大:哪来的天才》
在商业培训中,国际象棋模型已经被广泛应用了80多年,只不过它被称为案例分析法罢了。哈佛商学院是这方面的先锋,他们的训练方法与国际象棋是如此相似:你面对一个问题,你需要找到一种解决方法。现实生活如此复杂多变,你不知道是用案例所建议的方法,还是用自己的方法。但是,专注于问题和评估多种解决办法的过程,却有着重要的教育意义,因此案例分析法被世界上数以百计的大学广泛应用。 这个方法的另一个优势在于,在刻意练习的原则下,这些练习能更有针对性地集中于那些需要提高的技巧。例如,你可能已经做了多年的市场推广,却只有几次将美国产品销往中国的机会,所以这不是你擅长的领域。但很快你就可以学到一堆将美国产品销往中国的案例。这当然和真正把产品销售出去还差一步,但和那些没有反复学习过这方面技巧的人相比,你已经领先很多步。

应用国际象棋模型的方法,是去参加使用案例分析的商业课程。这样的机会不是随时都有,但它有很多优势。因为对案例问题的正确回答并不总是那么清晰,所以听取其他学员和老师的意见和观点会很有帮助,尤其是老师,因为他很可能是这个案例的写作者。学员通常能接触大量的案例,哈佛商学院的学生在两年的学习中,可以学到超过500个案例。 如果你不能去商学院或去商务课程学习,你仍然可以在家里学习国际象棋模式的课程。许多著名商学院采用的案例,在世界上很多地方都可以买到。你可以在网上购买,然后自学。更加普遍的是,国际象棋模式可以改变你看新闻和观察在本行业和本企业发生的事情的方式。 国际象棋模式的精髓是这样的问题:你会做什么?你所看到的每一个新闻事件,你所在企业或你所在行业的每个发展动向,对你来说都是回答这个问题的机会。油价上涨;消费者开支停滞;一个狡诈的交易员造成70亿美元的损失;苹果公司推出iphone等等——不要停留在读这些新闻上面,要思考这会对你所在的行业、或将要从事的行业造成什么影响,然后回答这个问题:你将会做什么?然后到了一个非常重要的步骤:写下你的答案,并保存下来。切记,反馈对有效的练习是至关重要的。人们对自己过去想过的事情会有记错的倾向,人们很多时候总是随着事情的发展而调整自己的回忆,但是书面记录却是无法回避的。把自己的“我将做什么”的结果,与那些倡导者的做法相比较,这是学到真正东西的唯一之道,而且收获可以是巨大的。