第23节:隐秘说服掠影(3)
系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》
做到这一点可不是那么容易的。如果你无法从对方那里找到线索,比如一些私事儿,去了解他关心的话题,那该怎么办?这时,你就必须利用“谈话过程”来建立和谐了,这就是我们下一个要介绍的隐秘说服策略。 策略3 相似经历巩固和谐 建立和谐的关系可不只是讲讲钓鱼经历那么简单。除了真诚的关心以外,要想与一个人或一个群体步调一致,还需要大量的技巧。 在和你初次见面时,很多人都不愿意谈及他们的家庭、爱好以及生活方式,因为谈论这些话题让人不自在。你该如何打破这块坚冰呢?很多人从小接受的教育就是:不要和陌生人说话,不要谈论自己的私人问题。你怎样才能让他们在你面前感到舒服呢? 和他们做一些相同的事情,可以让你看起来和他们更相似。 一段共同的或者非常相似的经历,就可以拉近你们俩(或者你和听众)的距离。这个共同的经历会使你想要说服的那个人对你以及你所说的每句话抱有好感。 你可以通过谈论哪些经历建立和谐关系呢?
◆ 工作类型 ◆ 工作的地点或者环境 ◆ 经营项目或公司架构 ◆ 家庭结构或社会地位 能够看出,你可以在很多方面寻找彼此相似的经历,作为加强联系的契机。你可以通过那些共同的经历来证明你“和他们一样”。和人们建立联系对于实现你的远大目标是非常关键的。 策略4 步调一致,走向和谐 如果对方犹疑不决,与之建立和谐关系的一个有效办法就是“步调一致”。同步在本质上与“匹配”和“模仿”是一致的。简单地说,就是使自己与你的客户相似。我们都喜欢那些和我们自己相似的人。
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