第27节:隐秘说服掠影(7)



系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》

  听完广播后,参与者评价了耳机的效果,并对所听到的音乐和评论提出了自己的意见。研究人员发现,参与者摆头的方向的确影响了他们对评论的看法,而且这种影响远比预想的要复杂。在所有对评论持赞同态度的参与者中,点头者的赞同程度要比摇头者高。这是因为点头能暗示并增强人们对所持态度的信心,摇头则相反。而对评论持反对意见的参与者却恰好相反。点头的学生比摇头的学生更加反对评论的观点。这也是因为点头的动作使人们更加坚定了原有的否定立场。另一项实验也得到了相同的结果。它是通过另一个肢体动作“书写”来评估参与者对他们自身的不同看法。参与者按照要求,用笔写下自己在职业规划中的优点和缺点各3 个。其中一些人用左手写,另一些用右手(经过事先鉴定,没有人是左撇子)。随后,参与者对所列项进行了权重分配及信心评分,得出了自己对未来职业生涯的综合信心评分。结果表明,用右手书写的人比用左手书写的人更有信心。

 第27节:隐秘说服掠影(7)
  有些时候,我们的说服对象十分固执,任我们如何劝说也无济于事。这时,我们就应该动动身体,站起来,在屋子里走几圈,或是去趟卫生间。要知道,情感可以源于动作,这是经过证明的事实。如果能让对方动一动、走一走,就完全有可能改变他的心理状态。

  许多看似简单的肢体语言不仅能影响我们对生活中重要问题的看法,甚至也能动摇很多根深蒂固的观念和想法,比如自我评价等。认识到这一点,无疑对我们影响并说服他人具有极其重要的意义。

  策略8 适时引导,深化成果  

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