两年前北大纵横为首都机场做过企业文化咨询
由此更加深入的认识到“安全”是民航业的第一要务。民航业不仅指机场,还包括航空公司。比如机场的安检是逐步升级的,电脑要从包中拿出、鞋要脱掉接受安检,不准携带小小刀、牙膏等等。但如登机后发现空姐会送来刀叉(金属、20公分长)时
你会有何感想?会不会感觉很滑稽。为此我在新浪博客上去年3月写过一篇文章http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b0e674901000808.html),今年三月去美国乘坐美联航发现也使用不锈钢餐刀。是不是“安全”文化要让位于“奢侈”或“舒服”文化(假设金属比塑料使用更舒服更显高档)
北京奥运期间我乘坐国航,发现刀叉已经换成塑料了(如图)
说明轻重缓急民航还是清楚的,可喜可贺。但昨天乘做东航发现用餐刀叉还是不锈钢所制,可叹可恼。
不知这种外紧(人身搜查紧)内松(机上发金属刀具)何时休?