爱华网读史可以使人明智：
《左传8226;僖公十四年》记载：一天魏文侯外出巡游，他在路上见到一个人将羊皮大衣反穿在身上，皮衣的毛向内皮朝外，那人还在背上背着一篓喂牲口的草。
魏文侯感到很奇怪，便上前问那人道：“你为什么要反穿着羊皮衣，把皮露在外面来背东西呢？”
那人回答说：“我很爱惜这件皮衣，我怕把毛露在外面搞坏了，特别是背东西时，我怕毛被磨掉了。”
魏文侯听了，很认真地对那人说：“你知道吗？其实皮更重要，如果皮被磨破了，毛就没有依附的地方了。”这就是“皮之不存，毛将焉附”的故事。
在三鹿倒下去的时候，在企业喋喋不休讨论品牌愿景的时候，我建议企业家们重新从品牌原点出发，从关注产品质量和产品形象出发。
质量
世界著名广告大师大卫˙奥格威就品牌曾作过这样的解释：“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”随着认识的不断深入，大家对品牌的价值都有了高度的认可。不过谈到企业品牌，我们必须谈到质量，毕竟质量是企业的生命。
以韩国现代为例：现代企业集团在开创之初，承建了釜山洛东江逾龄桥梁的修建工程，施工不过两年，便遇到战后物价波动的严重影响，预计总工程费将比签约承包时超出四倍之多。企业因此负债累累，几乎到了破产的边缘。危势怎样扭转？
企业创始人、董事长郑周永毅然决定：继续修建釜山洛东江大桥，即使赔进老本，也不偷工减料。现代企业集团用巨大的经济代价换来了信誉。此后，现代企业凭着自己的信誉，在韩国最长的桥梁汉江大桥的修复工程招标中，以37亿元击败了当时国内的四大建设巨子，得标承建第一期工程，从而带来现代企业集团的良好转机，接着又承建了第二、三期工程。“质量”是产品的灵魂由此可见一斑。
众所周知，产品的整体概念由核心产品、形式产品和扩大产品三个基本层面组成。核心产品是指产品的实质层，它为顾客提供最基本的效用和利益。消费者或用户购买某种产品决不仅是为了获得构成某种产品的各种构成材料，而是为了满足某种特定的需要。形式产品是指产品的形式层，较产品实质层具有更广泛的内容。它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。产品形式一般通过不同的侧面反映出来。产品形式向人们展示的是核心产品的外部特征，它能满足同类消费者的不同要求。扩大产品是指产品的扩展层，即产品的各种附加利益的总和。它包括各种售后服务。在日益激烈的竞争环境中，扩大产品给顾客带来的附加利益，已经成为了竞争的重要手段。现在的质量管理已从过去的质量检验阶段、统计质量控制阶段发展到了全面质量管理阶段，其核心要求是：关注顾客、以事实为基础的决策、持续改进、让每个人承担义务、注重过程和最高管理者的承诺等；质量管理的目标也由注重资源的利用率、产品质量的合格率转变为关注市场占有率、用户满意率和产品利润率的多元化目标。对于任何企业来说，核心产品都是品牌大厦的基石。三鹿及其难兄难弟们就是因为核心产品出现问题而最终带来企业的灰飞烟灭。
以产品质量驰名于天下的奔驰汽车，充分体现了它所代表的产品的卓越品质。奔驰车的质量号称20万公里不用动螺丝刀。跑30万公里以后，换个发动机，可再跑30万公里。奔驰之所以获得如此高的品质，首先在于其在全公司范围内树立起品质至上的企业理念，使全体员工人人重视质量。他们的劳动组织是，把生产流水线作业改成小组作业，12人一组，确定内部分工、协作、人力安排和质量检验，改变了重复单一的劳动容易出现差错的现象，提高了效率和产品质量。奔驰公司特别注意技术培训，在国内由502个培训中心，负责对各类员工的培训。新招收的工人除了基本理论和外语的培训外，还有车、创、焊、测等技术培训。结业考试合格才能成为正式工人，不合格可以补考一次，再不合格就不被录用。
所以与其说奔驰的品牌来自广告投入，不如说来自全体员工的精工细作和一丝不苟：奔驰车座位的纺织面料所用的羊毛是从新西兰进口的，粗细在23~25微米之间，细的用于高档车，柔软舒适；粗的用于中档车，解释耐用。纺织时还要加进一定比例的中国真丝和印度羊绒。皮面座位要选上好的公牛皮，从养牛开始就注意防止外伤和寄生虫。加工鞣制一长6平方米的牛皮，能用的不到一半。奔驰公司有一个126亩的试车场，每年拿出100辆新车进行破坏性实验，以时速35英里的车速撞击坚固的混凝土厚墙，以检验车前座的安全性。奔驰公司在全世界各大洲设有专门的质量检测中心，有大批质检人员和高性能的检测设备，每年抽测上万辆奔驰车。这些措施使奔驰车名冠全球，使奔驰的品质文化深入人心。
形象
品牌形象，是指品牌在目标消费者心目中的印象。它超越了商品本身却更能令商品区别于其竞争品，它是消费者完成购买行为的一个强有力的支撑点。品牌形象越突出，消费者越容易记取，最终影响到购买力。因为一个成功的品牌不仅给顾客承诺以好的产品、服务，它还可以使购买者或使用者获得相关的或独特的能满足人的需要的价值或附加值，它不但帮助顾客创造价值，还帮助顾客实现梦想，可以说，消费一种品牌，就是消费一种文化，品牌的征服，就是一种文化的征服。那么怎样才能树立自己的强大品牌呢？我认为主要有以下三点：
1、管理取胜
除了前面重点强调的质量外，品牌管理还要注重定位，通过精准定位确认品牌的市场优势，并持之以恒。正确处理好价格定位、市场定位与顾客定位之间的关系，确保三者之间围绕品牌的优势，形成一种合理有效的匹配机制。用品牌统帅企业运营全过程，所有企业活动都要围绕着利于品牌增值的目的进行。在品牌建设的过程中，还要进行合理的品牌延伸，同时进行策略化的品牌整合，及时地将品牌放大或组成“联合品牌”，有效地实行品牌的增值化发展，增强品牌的核心竞争力。
2、文化取胜
有形驭于无形，品牌决胜未来。一种品牌，文化内涵越丰富，其文化张力就越大。文化是品牌之源，任何品牌都赋有一定的文化意义，而且这些意义十分广泛，是构成品牌核心竞争力的重要因素，真正的品牌文化是诸多文化要素的综合，文化提升了品牌的意蕴和理念，同时也塑造了品牌新的特征和个性。当产品与品牌文化结合的时候，就变成了一个有思想的产品。在设计品牌时候，我认为有三大理念是企业必须注意的：第一，品牌设计理念和追求和谐、时代风尚等文化诉求紧密结合起来；第二，品牌的设计风格、价值观和企业的使命、愿景、企业精神紧密结合起来；第三，全方位选择品牌媒介，并不是所有的媒体都适合于企业，单一的宣传方式也是不可取的。
3、特色取胜——抢占市场
培养品牌影响力，特色很关键。要针对顾客进行市场细分，实行精细化管理而不是粗放式管理。要让每一个顾客“五脏六腑里,像熨斗熨过,无一处不伏贴;三万六千个毛孔,像吃了人参果,无一个毛孔不畅快”。从而使品牌形成不同的市场影响力。这个过程一定要面向市场，因为市场是检验品牌的“权威机构”，只有品牌深入顾客的生活，走进顾客的心里，才算是品牌的成功。一个品牌如果能够在顾客心中达到“一日不见如隔三秋”的境界，产品根本就不愁找不到婆家。
品牌建设不可能一蹴而就，品牌崛起的背后是水滴石穿的坚守与朴实无华的行动。很多企业通过广告的狂轰乱炸一夜之间风光万丈，但是那不过是一个美丽的肥皂泡而已，三株如此、巨人如此、秦池如此，教训何其惨痛。环顾中国当今的栋梁型企业，又有哪个敢不关注产品质量、产品形象？或许可以这样讲，品牌的好酒是用年头和心血熬出来的。真正的事业远行者，必须回到品牌原点和行胜于言上来，把品牌建设当成一种天长日久、平淡如水的管理经营常态。
