在咨询过程中,经常遇到这样的情况,许多企业一把手往往慨叹本企业法令不行,希望咨询公司帮助其建立一套完整的制度,以法治企,从而解决令出不行、人心不聚、将才不足的问题,把自己从劳心劳心的局面中解脱出来,能够象传说中的企业家那样有时间和心情纵情于高尔夫之间。 许多企业人士会这样认为,西方管理中关注的是因事设人,事在人先。因此只要制度定好了,管理起来就会很轻松,其实这是个认识误区。 西方企业的管理,有三个方面,一是产权治理结构、组织、流程等制度体系;二是企业控制人、企业投资人、企业管理人、企业员工等人员群体的相互关系;三是企业战略、竞争策略、管理策略等企业运营机制。这三方面是相辅相成,互为影响的,一个也不能少,并且在不断地变化过程,需要企业家来不断地根据企业环境变化来调整。西方企业的企业家们在挥杆高尔夫球场时,满脑子里想的还是生意和人事,并不象他们表现出来的那么洒脱。 中外同理,中国几千年前法家就提出法、势、术三因素的管理思想,需要在管理中三者并行,而不是仅仅依靠其中一点。目前中国的大多数企业处于进入市场经济的初级阶段,成功路径依赖导致企业家往往过于重视势和术。但当很多企业发展到一定规模和水平时,原有的管理方式已经不适用,心力交萃之下,寄希望于法来解决企业管理问题。 仅靠制度是不是能够解决企业管理问题呢?能解决不少问题,但不能解决全部问题。 中国企业家们擅长且经常运用的拉班子、用机谋等耗心耗力的管理手段是不是通过管理咨询就能够替代呢?能替代一部分,但不能完全取代。 企业家需要根据企业的发展阶段,做好产权制度、组织制度、管理制度、业务制度设计,实现法的管理;同时需要获得良好的外部政府、业内关系,建立起管理团队,促进企业凝聚力,建立企业家形象,建立起良好的势;日常经营中,需要针对不同情况,运用心机与权谋,处理好一件件个性化的人情和事务,以实现术的效果。通过法、势、术的结合,实现企业的组织目标,促进企业家领导力的实现和领导艺术的提升。 中国的企业家们原本太重视势与术了,现在是到了重视法的时候了,但是仅靠法是不能治企的。
咨询公司能够帮助企业建立起法的框架,在此框架下如何去调整和应用,要取决于企业家的操作。咨询公司好比帮助制作一枝符合企业个性的钓鱼竿,判断哪有鱼,并且技巧地钓上鱼来,还是需要企业家用心去钓。