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昨天晚上23点25分，北京台播出了前些日子在公司录制的《500强在北京---大翻盘》这个节目，里面采访了纵横的包括闵昱，杲占强和我在内地3个合伙人，分别就飞利浦、苹果和福特这3家跨国公司如何在经济危机的严峻的形势下进行大翻盘的。
在看完了这个节目后，感受非常多。从录制的效果上看，杲占强杲总的效果最好，他是用讲故事的方式来阐述福特汽车是怎么靠引进奇才来挽救福特的，还讲述了艾柯卡离开福特拯救克莱斯勒公司的故事，很好地阐述了“成也人才，败也人才”的鲜明观点。效果最差的是我录制的飞利浦，虽然北京电视台为了录制节目而提出来许多问题，但是由于没有把握住关键问题，在录制节目时，虽然按照编导的提纲回答了问题，但是却没有很好地阐释如何通过对现有业务进行“加减法”手术而使飞利浦获得重生的观点。
在录制节目中我还有一个严重的问题是没有镜头感，以及讲话的口齿不是非常清晰，在这点上，闵昱闵总做的特别的好。闵总在讲述苹果乔布斯的创业史时，语速和语调都非常平和，说话很有节奏，表情非常从容自然。而我则表现为在肢体语言上过于丰富，同时讲话速度很快，而且还存在口齿不清的现象。
通过这次节目的录制联想到我们和客户沟通的过程，其实客户在和我们沟通时，心里大多数时候都有一个判断标准的，只不过客户在早期接触时是不会讲明的，客户在选择是否与我们合作之前，如果我们没有在早期与客户端接触中没有让客户感受到我们是他想要找到合作伙伴的话，客户可能就决定了要不要与我们进行合作。能不能在与客户进行早期沟通时了解客户最关注的要点，并且能够阐述出我们作为管理咨询专家对这个要点的独到见解，是我们能否获得客户认可的关键。
