爱华网当看到中央电视台播放的孟加拉的尤努斯教授的针对穷人的贷款银行的故事，深感震撼，尤努斯的银行只针对最贫困的穷人提供贷款，而且每次贷款的金额都不是很多，但是这些在一般人看来可能是最没有信用的人的还款率却高达98%以上，而许多有着非常严格的信用考核体系的银行贷出去的钱却有很多人不再归还，到底是什么原因让我们印象中的最没有信用的人却能够做到高达98%以上的还款呢？能够启发人的善良内心的制度设计是确保针对穷人贷款关键所在。
在管理学界，人性恶和人性善一直是管理专家们争论不休的话题，人性到底是善呢还是恶呢？我个人认为人的善恶和人先天的素质有一定的关系，但是和这个人所处的环境有着更大的关系。《引爆点》一书中讲到，环境威力是三个引发流行的关键因素之一。在《引爆点》中指出，好的环境能够是坏人变好，坏的环境能够是好人变坏。即使是一个有着良好修养的人，在一个充满暴力的环境中，也可能变成一个危害社会的人。 由此联想当许多在工作中遇到的企业，许多公司的管理者为了实现其个人的所谓“理想”，而不管其企业里其他人员的心理感受，三天两头地抛出各种管理措施，有许多措施甚至是彼此矛盾的，而在这些政策频繁改变的企业中，一线的员工总是带着极坏的心情从事着工作，由于目前的就业市场十分不好，这些员工不敢贸然辞职，所以只能带着怨气工作，其实从心理学角度来说，这种状态对人的伤害是更大的。人如果长期处在压抑的状态下工作和生活，对人的心理和生理都是一种慢性折磨，如果这个人不善于做自我调节，长期的压抑可能是人患上抑郁症，严重的可能会引发自杀。 尤努斯教授认为，每个人都内心都是善良的一面，只要能够把这些善心激发出来，每个人都能够做出一番事业。而尤努斯教授针对穷人的贷款即不需要抵押，也不需要担保，只要能够找到5个愿意给证明的人，就可以把钱贷给需要的穷人。同时他们还教育穷人借钱还钱是一种责任，并告诉他们及时还钱的好处，只要能够及时还钱，在他需要的时候就能够更加容易地得到贷款，而他们每周小额还款的制度又确保了借款人能够在压力不大的情况下进行还款，从尤努斯教授的案例中可以看到，一个好的制度能够让看起来最没有信用的人能够及时还款。在我们日常的工作中，公司的管理者应该认真地反思自己，是什么造成了自己的属下的工作业绩没有达标，应该先从自己身上去找原因，是不是自己公司的制度不能够激发属下的善良的欲望，而不是一味地指责属下没有责任心。
