漫谈体验经济之三:体验经济的基本特征



  体验经济是是继产品经济、商品经济、服务经济之后的第四个经济形态,和前三个经济形态相比有其独特的特征:

1.非生产性

  体验是一个人达到情绪、体力、精神的某一特定水平时,他意识中产生的一种美好感觉,它本身不是一种经济产出,不能完全量化,因而也不能创造出可以触摸的物品。

 漫谈体验经济之三:体验经济的基本特征

2.短周期性

  一般规律下,农业经济的生产周期最长,一般以年为单位,工业经济的周期以月为单位,服务经济的周期以天为单位,而体验经济是以小时为单位,有的甚至以分钟为单位。

3.互动性

  农业经济、工业经济和服务经济是卖方经济,它们所有的经济产出都停留在顾客之外,不与顾客发生关系;而体验经济则不然,因为任何一种体验都是某个人身心体智状态与那些筹划事件之间的互动作用的结果,顾客全程参与其中。

4.不可替代性

  农业经济对其经济提供物--产品的需求要素是特点,工业经济对其经济提供物--商品的需求要素是特色,服务经济对其经济提供物--服务的需求要素是服务,而体验经济为其经济提供物--体验的需求要素是突出感受,这种感受是个性化的,在人与人之间、体验与体验之间有着本质的区别,因为没有哪两个人能够得到完全相同的体验径历。

5.深刻的烙印性

  任何一次体验都会给体验者打上深刻的烙印,几天、几年、甚至终生。一次极地探险、一次高空蹦极、一次航海远行、一次峡谷漂流、一次乘筏冲浪,所有这些,都会让体验者对体验的回忆超越体验本身。

6.经济价值的高增进性

  一杯咖啡在家里你自己冲,成本不过2毛钱,但在鲜花装饰的走廊、伴随着古典轻柔音乐和名家名画装饰的咖啡屋,一杯咖啡的价格可能超过10元,你也认为物有所值;而一个农民二亩地种一年的产值不过上千元人民币,而进入太空旅游的美国富翁丹尼斯.蒂托和南非商人马克.沙特尔沃斯为他们的太空体验支付了2000万美元的天价。这就是体验经济,一种低投入高产出的暴利经济。

  

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