漫谈体验经济之六:体验经济的具体应用



  体验经济并不是一个新的概念,在《体验经济》一书中经常提到的案例中企业如迪斯尼、哈雷、英国航空公司、IBM公司等都不是新成立的公司,体验经济模式不仅可以用在企业运作过程中,还可以用于一些具有特殊纪念意义的活动中。

  每年4月的最后一个星期天是清华大学校庆的日子,而2009年的校庆活动对于我来说更加具有特殊意义,因为09年是我毕业20年的纪念日。对于一位80岁的人来说,一生中只有4个20年,对于已经过了40不惑的我来说,已经有2个20年变成了人生的回忆。

  一转眼,我也到了毕业20年的关头,而在清华,20年值年是一个非常隆重的毕业纪念日。为了能够让20年值年活动变得更有意义,几位热心同学自发地组成了20年值年活动的策划组,同时还成立以系为单位的系召集人大会,要求每个班确定一个活动召集人,我作为我们班、我们系以及全校的策划组召集人的身份参加了毕业20年值年活动的策划工作。

 漫谈体验经济之六:体验经济的具体应用

  由于08年爆发了全球的经济危机,对我们09年的值年活动带来了诸多不便,许多在海外工作的同学可能由于经济危机的影响而不能回校参加活动。在策划组的第一次碰头会中,策划组确定了这次活动的总基调,追忆、协作、创新。

  追忆:由于大多数同学是1984年入学,1989年毕业,可以说每一年对于我们来说都有着值得怀念的事件,每一年也可能有一些无奈的遗憾。通过这次20年值年活动,为毕业20年的同学们创造一个氛围,使大家能够找回美好的回忆,述说出埋藏已久的遗憾。

  协作:20年对于每一个大学毕业生来说,是事业和生活的见证,可能有些同学在事业上已经取得了非常突出的成就,有些同学可能由于种种原因,在事业上不是很尽如人意;有些同学家庭生活非常美满,也可能有些同学的家庭生活十分不幸;有些同学的身体依然健康,也有些同学已经英年早逝。无论如何,这些经历都已经成为了过去,我们希望通过20年值年活动,使得大家能够走在一起,为今后的40年共同努力。

  创新:我们这代人是最为特殊的一代人,我们出生在文革时期,求学于动荡年代,工作于变革时代。我们不能选择我们的出生年月,也不能改变许多事件,但是我们可以进行大胆创新。为了能够使我们的20年值年活动给大家留下难忘的回忆,我们准备开创几个创新的举动:创建一套20年值年活动的运作流程,创作一首反映毕业20年的纪念歌曲,创办一个为清华毕业生服务的机构,创造一件能够永世保存的校庆纪念物,设计一本能够值得怀念的纪念册,举办一次令人难忘的校庆活动。

  经过几个月艰苦努力,我们基本上实现了事先设定的几项任务。首先是建立了一套值年活动的运作流程,其次是由清华校友范波和林震宇创作了一首名叫《9月7月》的反映毕业情怀的歌曲,还有就是准备发起成立一个以帮助遇到困难的清华校友的“9月7月互助基金”,同时还发起了保护清华名人故居钱钟书故居的活动,由在康文伟义任设计总监的清华校友陆卫东与本色年华任设计总监的张浩设计了一套带有清华学子名字的清华老地图挂板、纪念册以及纪念章,同时由校友李竹开办的悠视网进行校庆活动的视频直播。

  随着20年值年活动的日期日趋临近,内心对值年活动的期待也就越来期待,我们希望采用体验经济的模式让参加20年值年活动的同学们不仅能够唤起20年前在清华学习的美好回忆,还要让此次值年活动成为值得回忆的新体验。

  

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