周五的合伙人会议中提到由于4月份的北大纵横的咨询业务做得不错,并就咨询业是否回暖,以及自己如何开展咨询协议的体会。虽然我也讲述了自己的一些感受,但是在周末坐在家里思考,觉得应该对管理咨询的未来进行一些思考。
我是2008年5月8日正式进入到纵横工作的,而周五的合伙人会议也是我加入纵横的第一年,从5月9日起,我就是在纵横的第二年了。通过1年的咨询服务,自己对咨询业务有了一些初步的感受。 在企业从事了19年的销售及销售管理工作后,从甲方单位变成了乙方性质,对于许多职业经理人来说是个很大的挑战。虽然在一年中我也签订了两个结果营销的咨询合同,但是总感觉还没有找到咨询的门道。我一直在思考一个问题,就是企业到底需要什么样的咨询服务? 在为签约的两个结果营销的企业提供服务期间,我得到了一些独特的感受,体验到了结果营销咨询与传统咨询之间的差别。结果营销咨询与传统的咨询服务之间最大的不同,主要体现在咨询方式和付款方式上。 结果营销咨询的咨询方式主要是以管理专家的身份指出被咨询客户在管理过程中存在的不足,而改正这些不足的工作主要由被咨询的客户自己来承担,而传统的咨询服务是咨询公司提高对被咨询客户的诊断发现所存在的问题,而解决这些问题的措施也是由咨询公司提出的。 而结果营销咨询的付款是在被咨询企业达成事先约定的目标之后才给咨询公司付费,而传统咨询则是按照约定在签订咨询协议之后按照协议约定进行付费,只要提供了咨询服务,就要进行支付,主要是针对咨询过程进行付费的。 可能也是由于我签约的两个客户的业务规模都不是很大的缘故,这两个企业都属于中小企业,而目前针对中小企业的咨询并不是传统咨询公司的重点,可能对于中小企业来说,结果营销是他们能够接受的咨询模式,而对于大型企业来说,由于企业在组织结构和业务方式上比较成规模,执行过程的好坏能够直接决定企业经营结果的好坏,所以传统咨询模式比较适合于大型企业。