爱华网位居市场份额第一的无线淘宝，并没有足够的安全感，拥有微信的腾讯对移动电商入口虎视眈眈，而排名紧随其后的京东，更是在紧锣密鼓地布置移动未来。 阿里巴巴集团主席马云放出豪言，“阿里无线团队的职责就是灭了淘宝”，移动电商的重要性不言而喻。移动的便捷性，让移动电商逐渐成为人们消费的硬需求。 今年春节，做了6年百丽集团电子商务的百丽电商总经理谢云尤为惊喜，通过手机下单买百丽货品的比例由之前的8%~10%猛涨到了30%。更为惊奇的是，通过对用户反馈的调查显示，很多订单竟然来自春运期间的火车上。 如果说，此前百丽还仅将移动电商视为购物渠道的补充和增加，那么这件事足以让他们深入思考，移动电商对他们的真正意义是什么。
移动电商的重要性不言而喻。移动的便捷性，让移动电商逐渐成为人们消费的硬需求。阿里巴巴集团主席马云更是放出豪言，“阿里无线团队的职责就是灭了淘宝”。 早在去年第一季度，移动电商就已经成为移动互联网的第一大细分行业，占据规模总量的42%。经历了2012年的长足发展，今天移动电商已是购物的大势所趋，将成为电商的主战场。艾瑞咨询的最新数据显示，2013年Q1中国移动购物市场交易规模达到266.6亿，同比增幅高达250.3%。移动电商已经处于大爆发前夜。 移动电商风生水起。打开手机、Pad，琳琅满目的移动电商APP，饱含着大鳄小鱼们逐鹿移动电商的雄心。 “移动电商已经由1.0时代步入3.0时代。”深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥分析，1.0时代移动电商只是对网站流量入口的补充和购物渠道的延展增加，2.0时代独立的无线电商纷纷出现，3.0时代的移动电商已成为国内大部分主流电商的战略高地。 兵家必争之地 “重视”推动移动的车轮 4月下旬，作为无线淘宝重磅级产品推出的微淘，担负起了移动电商的重任，这款类似腾讯微信的产品堪称阿里的战略级项目。 手机淘宝“变形”项目负责人尚文告诉记者，未来1000个买家会看到1000个不同的手机淘宝首页；卖家也可以根据信息流和各类工具更好地经营自己的店铺，而并非在外围的微博、微信上做公共账号去“狩猎”。 位居市场份额第一的无线淘宝，并没有足够的安全感，拥有微信的腾讯对移动电商入口虎视眈眈，而排名紧随其后的京东，更是在紧锣密鼓地布置移动未来。 京东在移动电商市场份额位居第二，但眼下增长速度并非“第二”。京东移动端用户目前月活跃用户过千万，占比10%，正以每月10%以上的速度高速增长。2012年交易额为30亿左右，较2011年上涨10倍。这其中既有市场的驱动，更有京东的重视。 在别人还在等待移动支付爆发、认证信息等条件成熟的时候，京东已经将移动电商视为不可失去的机会。在京东人眼里，现在就是要尽快基于不利条件去布局，如果京东今天不做好这样的准备，那么明天当“大佬”们都进入之后，就不会再有京东什么事了。 在京东商城董事局主席刘强东眼里，移动互联网俨然已经是京东的未来所在。从编程的语言环境，到后台的架构，到应用层、中间层再到底层，所有的布局都围绕移动的方向展开。京东至今拥有的覆盖所有主流终端平台的6款客户端，除云盘为个人存储云盘客户端以外，其他均为移动电商应用。 而2011年单独成立的移动端研发部，直接汇报的对象更是刘强东本人，京东对移动电商的重视可见一斑。 在移动端着急卡位的还有凡客诚品。作为中国最早进入移动电商的企业之一，凡客在2010年正式确立移动互联网战略，并陆续推出了涵盖全部主流平台的十几个版本的移动产品。今年4月24日，随着凡客手机端用户的快速增长，凡客更是宣布成立移动创新事业部，负责移动终端的创新业务开拓和实践。 先于对手做出反应的凡客，目前来自手机端的订单数已达到总订单数的30%以上，APP终端的安装激活量超过1000万。面对这一成绩，凡客诚品创始人陈年更是要于今年实现在移动端上的颠覆之举。 即便在互联网大佬的眼里，移动电商还有着种种不成熟，但卡位的心理已经非常普遍。 国内外知名的线下品牌商如Nike、GAP、李宁、百丽、美特斯邦威等都在加速对移动电商的布局。丹麦时装集团绫致公司旗下女装品牌VERO MODA也正式上线其品牌购物APP。 大鳄占入口，小鱼抢市场。龚文祥形容大家的行动是“不限规模，不限投入”。他们对移动电商的高度重视，正推动移动电商的高速发展，这是移动电商大爆炸的直接原因。 “变形”移动大不同 便捷“引流”大计 多少年来，凡客一直大喊着“朝精准推荐要效益”，然而今天移动端本身可以提供的精准LBS数据，将这一梦想变为现实。 通过数据分析，凡客发现移动平台上不同的移动设备背后的人群属性非常强烈，比如，iOS、Pad的人群一定比Android人群在购买力上强很多，而iPhone用户里女性人群占比就很高。再加之，通过LBS知道用户是在二线城市还是三线城市，甚至知道当地的天气情况等信息，便可以为用户做“精准”营销和推荐。 比较粗糙的模型是，凭借以上信息及用户历史购买行为，凡客绝不会向一个女性用户去推荐一些男性用品，而且向一线城市和三四线城市不同性别的用户推荐和服务的内容也会有所差别。 尽管现在所掌握的数据情况，只能让凡客提供有限的几个个性化服务，但是这几种服务相比过去的PC端已经更加精准和有效。 “这是个性化的时代，也是大数据营销的时代，每个人看到的必然是其感兴趣的内容，而不同用户所接收到的自然是不同的内容。”京东移动副总裁熊宇红告诉记者。 事实上，无论是京东还是淘宝都正在移动端实施自己的“引流”大计。也正是基于此，才有了无线淘宝要完成的“千人千面”营销。 “千人千面”后，女性用户就不会在手机淘宝的首页看到她不感兴趣的电子产品促销信息，男性用户也不会看到各类化妆品和女装。平常只关心动漫或者追星、一年也坐不了一次飞机的高中生自然也不会在首页看到对他毫无用处的航旅图标。依据每个人的需求量身定制，商家在移动端推出的信息能及时准确到达新老用户的手中，使营销定位更加精准。 而这样的优势，相比传统电商是得天独厚的。精准营销也必将成为电商未来在移动端的战略重心。 智能手机向下渗透 全民呼唤电商移动生态 上海2012手机淘宝用户年均消费金额达到了1630元，已经不低了，但浙江小城舟山地区的更高，年消费金额达到1721元。类似的情况层出不穷，贵阳、温州地区手机网购用户的购买力也高于北京；西城拉萨以及林芝地区还出人意料地挤进了购买力前十榜单。 吵嚷了多年要杀入蓝海市场，原来进入蓝海市场的路就近在眼前。“移动互联的受众已经由最早期的三低人群（低收入、低年龄、低学历，他们用手机因为没有电脑）转向三高人群，未来３年将再转回低端人群。”在无线淘宝耕耘３年的淘宝无线事业部总裁邱昌恒，感慨于移动互联网的日新月异。 中国有很多人大部分的时间是没有PC的，比如高中生、打工仔群体，他们使用手机购物的便利性自然要比PC要强得多。龚文祥也对记者指出，很多三四线城市的人更习惯用手机直接上网，他们跳过了所谓的PC互联网，直接进入移动互联时代。无线终端成为电商们杀入蓝海市场的载体。 2012年无线淘宝累积访问用户超过3亿，无线淘宝支付宝交易额同比增长达600%，而支撑这一数据的群体多来自三四线城市。 为什么三四线城市的移动电商购买力最先爆发？所购买的东西，又都并非集中在便宜二字上？从无线淘宝的交易记录上看，他们对品牌的诉求并不比大城市少。 恰恰也是这群人，对渠道的信任却往往大于对当地品牌门店的信任程度，他们也成为移动电商最早的拥护者。 而那些坐在办公室，成天对着电脑的小白领们，同样欢迎移动电商的到来。屏蔽掉网络购物网站的单位并非少数，午休时手机或是Pad成为这些小白领们唯一能够上网消遣的工具。 随着使用手机、Pad上网购物的人越来越多，全面呼唤移动电商生态的大趋势已经到来。移动网络用户的不断增长是驱动移动电商大爆炸的根本原因。市场研究机构BI Intelligence的报告如是指出。 Inpiduation 无论是京东还是淘宝都正在移动端实施自己的“引流”大计。依据每个人的需求，商家在移动端推出的信息能及时准确到达新老用户的手中，使营销定位更加精准。 不断试错中的挣扎与调整 移动电商时光轴 7年前，当买卖宝组建团队瞄准三四线城市包围移动电商的时候，他们已经预想到了今天市场的爆发；3年前，当淘宝网副总裁、淘宝无线事业部总裁邱昌恒在淘宝无线从WAP站点漫漫探索时，业界的心其实还是忐忑的。 移动电商怎么来，怎么玩，大家不断在试错中挣扎与调整。 从最早作为传统电商渠道的补充，到独立移动电商风生水起，再到移动互联网深入生活，SOLOMO、O2O引无数英雄竞折腰，PC巨头也钦点兵将严密布阵，2013年将是移动电商的用户规模化与营收增长的爆发期。 “摸着石头过河”，大家是如何落地和书写各自的时光轴的，哪些关键的落子引发了移动电商的大爆炸？ 2005’S 买卖宝组建核心初创团队，探索无线领域业务模型。 2006’S 买卖宝获得远东控股集团500 万元的天使投资，正式进军手机B2C业务。 2007’S 买卖宝品牌正式启用。 2008’S 2008年2月 手机网页版淘宝推出，拉开了阿里向移动端迁移的序幕。 接着，手机淘宝客户端、支付宝客户端、旺旺客户端、阿里手机移动社交产品来往等相继亮相各大应用市场。 2008年 买卖宝收获红杉数百万美元的风险基金。 2009’S 2009年3月1日，淘宝无线事业部成立。 2010’S 凡客成立手机事业部。 2010年4月 腾讯拍拍网移动端产品腾讯Q购WAP版本上线， 后来更名为“手机拍拍”。 2010年5月 买卖宝组建无锡公司。 2010年10月 1号店无线事业部成立。 2010年12月 淘宝无线开放平台成立。 2011’S 2011 年 2 月 京东商城发布第一版京东商城 iPhone 客户端软件。接下来的几个月，京东分别上线Android客户端、iPad客户端、Symbian客户端。 2011年3月 “掌上1号店”推出试运营版本。数月后“虚拟超市”正式在国内首发上线。 2011年7月 财付通手机客户端QQ团购应用新增分类查询和分区域查询功能，方便用户随时随地享受团购折扣。 买卖宝 商城实现日访问用户超150万。 1号店 “无限1号店1.0”新购物模式上线。 2011年11月 京东发布Windows Phone、KJava和京东团购iPhone手机客户端软件。 2011年12月 买卖宝年中销售额近5亿。 2011年底 腾讯旗下易迅电商客户端推出。 2012’S 2012年 “掌上1号店”手机客户端正式进入市场运营阶段。 2012年2月 京东发布电子书客户端和基于智能电视的电商客户端软件，进驻电视平台。 2012年3月 百丽旗下优购时尚商城手机客户端发布。 腾讯QQ网购Android客户端推出。 2012年5月 腾讯重组，成立腾讯电商控股公司专注运营电子商务业务。 腾讯投资买卖宝4亿元，共建手机拍拍网总部。 2012年7月 淘宝无线开放平台合作的第三方软件开发商超过5000家，。 2012年8月 阿里的即时通讯产品“旺信”——阿里旺旺的手机版上线。 2012年10月 一淘网推出扫码识图应用“一淘火眼”。 “无限1号店 2.0”在北上广3个城市开设1000家虚拟店面。 2012年11月 京东发布基于 Win8 系统的客户端，实现全平台覆盖。 微信的微购物平台和垂直电商网站美肤汇展开了合作。 百丽官方店旗舰店入驻天猫手机客户端。 2012年12月 支付宝方面，带有声波支付的支付宝钱包开始内测。 2012年底 阿里妈妈正式建立淘宝无线联盟，提供效果型广告产品。 京东移动端装机量比上一年增长了8 倍，引入订单量增长了 8 倍，月活跃用户已超过千万。 买卖宝商城日访问量用户过400万。 1号店无线业务销售增长26倍，注册用户数过千万。 2013’S 2013年初 京东董事局主席刘强东明确移动电商是京东未来的一切。 2013年1月 淘宝无线事业部成为阿里分拆出来的25个事业部之一。 腾讯战略投资移动电商导购应用欢乐淘。 2013年2月 腾讯尝试微信语音销售。 百丽移动终端（包括百丽的天猫、淘宝店）销量出现高峰，占比达30%，订单量是平日的6倍。 2013年3月 马云称阿里无线团队的职责是灭了淘宝。 凡客在微信平台上开通凡客诚品官方商城、凡客达人公众号。 2013年4月 手机淘宝微淘内测。 淘宝网副总裁邱昌恒表示，2013年将是手机淘宝的变形年。与此同时，他宣布了淘宝的“表哥计划”。 凡客宣布成立移动创新事业部。 2013年5月 阿里收购新浪微博、高德地图。 至今，京东移动站用户近5000万，日活跃量近300万。移动端订量占比近10%，销售额占6%，移动端持续购买性强，超过60%的用户二次购买性强。 凡客在微信平台共有4个公共账号“凡客诚品”、“凡客诚品特卖商城”、“凡客达人”、“如风达”，各账号用户数均达到万级以上。 买卖宝预计2013年销售额将超过15亿。
